Nimetu
perioodil paljude tarnete hälvete aritmeetilise keskmisena tarnijapoolset tarnimise
ajalubadusest kinnipidamist.
Parimateks mõõdikuteks tarneahelas on kvaliteedimõõdikud, millega saab anda hinnanguid
nii tarneahela toimimise kohta tervikuna kui ka selle üksikute lülide kohta. Nende kaudu saab
hinnata kulude õigustatust, tarneahela strateegia ja taktikate sobivust ning tarneahela
tulemuslikkust tervikuna. Need aitavad avastada nõrku kohti protsessides ja teha
protsessiparandusi, teha vajadusel otsuseid töökorralduse ja kasutatavate tehnoloogiate
muutmiseks. (Tulvi, A. 2010)
1.3 Äriprotsesside integreerimine ja juhtimine üle tarneahela
Tarneahela liikmed on iseseisvad ettevõtted iseseisva organisatsioonilise struktuuriga, tehes
samas liikmete funktsioonide vahelist koostööd ja kooskõlastades oma tegevust järgmistes
äriprotsessides:
· Kliendisuhtehaldus (customer relationship management) vastutusalaks on
annaabi.ee 
