Adidas vs Nike situatsiooniülesanne
"
Nike'l on eelised Adidas ees, kuna neil oli tugev meeskonna töö. Rühmal oli rohkem
informatsiooni klientide vajadustest ning nad suutsid pakkuda paremaid alternatiive. Nad
viisid läbi küsitlusi, et saada arvamusi toote kohta ja teha vastavaid muudatusi.
Probleemi lahendus
3
Probleemi lahendamise aluseks saab võtta mitmeid otsustamisega seotud probleemide
lahendusi. Programeeritavatest otsustest aitab poliitika juhil suunata oma mõtlemist kindlas
suunas (lk 59). Adidase juhtkond oleks pidanud määratlema, mida ja kuidas nad soovivad
saavutada. Peaksid üle vaatama informatsiooni hankimise ja selle läbi töötlemise viisid. Hetkel
lähtuvad nad oma seisukohast, kuigi peaksid lähtuma kliendi seiskohast. Kasuks oleks tulnud
turu-uuringuid jalanõude kvaliteedi kohta, sest klientide rahulolu on põhiline. Samuti tuleb
alati silm peal hoida konkurentidel.