Tähtis on, et suheldaks avatult ning ausalt. Tunnustamine Kõigest olulisemaks peab Jack Mitchell ettevõtte töötajaid. Töötajad väärivad tunnustust, kui nad on tähelepanelikud, usaldusväärsed ning teevad oma tööd hästi. Tunnustus võib olla nii materiaalne kui ka verbaalne. Tähtis on, et inimene saaks tehtud töö eest tänu. Muidugi on raha väga tähtsal kohal, sest see on esialgne asi, miks tööle asutakse. Kui palk on väike ning inmest ei premeerita, ei ole see motiveeriv. Kirg oma töö vastu võib kaduda ning töökvaliteet langeb. Seetõttu tuleks välja mõelda süsteem, et töö panus vastab palgale. Kuigi raha on oluline aspekt, on siiski kõige olulisem inimese enesetunne töökohas. Isegi kui palk on hea, ei kompenseeri see ebameeldivat käitumist töökaaslaste või juhtide poolt. Kuna inimesed veedavad nii palju aega töö keskkonnas, siis peaks see tekitama sarnase tunde, kui ollakse kodus. Siin mängibki suurt rolli teiste
nendest, kes püüavad seda vältida ja kardavad esimest tüli. Sest kui negatiivseid tundeid kogu aeg alla suruda, siis see surmab suhte. Lõpuks tõdetakse lihtsalt, et armastus on otsas. Hästi läbi saavate paaride tülide eripära on selles, et pärast tülitsemist on nad saanud veel lähedasemaks kui enne, nende suhe on veel parem ja tugevam. Tülitsemise järel ei tohi jääda okast hinge. Ja veel. Üks kriteerium on edukate paaride puhul see, et seksiga ei premeerita ega karistata teineteist. Tülisid ei võeta voodisse kaasa. Eesmärgiks pole tundeid KAOTADA, vaid neid KONTROLLIDA o Ärevus, viha ja armukadedus on loomulikud tunded. Pane neid tähele ja proovi mõista, mis sinuga toimub. Olukorda rahulikult analüüsides saad rakendada tõhusaid probleemilahenduse strateegiaid. o Ärevus, viha ja armukadedus tekitavad probleeme siis, kui need muutuvad liiga tugevaks. Sellisel
Funktsionaalne lojaalsus taga on väärtused nagu hind, kättesaadavus, kvaliteet, kasutamise mugavus kõik konkurentide poolt kergelt kopeeritavad seega funktsionaalselt lojaalsed kliendid on kõige vähem seotud. (Paljud ettevõtjad panustavad just funktsionaalsele lojaalsusele nn kupongide, loosimiste, preemiapunktide, mänguraha jmt konkurentsieelis on lühiajaline. Eesmärgiks on panna klient tegema kordusoste, ei premeerita üksikostude põhjal, vaid enne preemia saamist tuleb sooritada kindel arve oste või saada täis kindel summa. Lojaalsuse ostmise ohud ja puudused: võetud kohustused tõstavad klientide ootusi, võivad muutuda kulukaks ja kontrollimatuks, pikaajaliselt võib kaotada klientide jaoks atraktiivsuse, ei tööta tihti eesmärgipäraselt, soodustused tuleb teha millegi arvelt ja lõpetada on ääretult raske.
annaabi.ee 
