Panga organisatsioon
lõpptoodangu saamiseks vähem tööd, mis kokkuvõttes peab lähtuma klientide vajaduse
paremast mõistmisest. Järelikult määrab teenuste ja teeninduse kvaliteet, milline
ettevõte on parem. Tänapäeval tähendab kvaliteet panganduses, seda et panga tooted
aitavad klientidel paremini lahendada nende probleeme. Ning samal ajal on panga
teenindus klientidele meelepärane. Veel 25-30 a tagasi mõisteti kvaliteedi all seda et
klient ei tohtinud saada praaktoodet. Siis lahendati kvaliteedi probleem et tootmisahela
lõppu paigutati TKO üksus, mis kõrvaldas defektsed tooted. Tänapäeval tähendab
kvaliteet seda, et praak kaupa ei tohiks üldse teha e eesmärgiks on null viga. See
saavutatakse sele kaudu et kvaliteedi kontroll toimub igas tootmisahela lülis. St et
ettevõte kvaliteedi süsteem peab keskenduma, mite toote vaid toootmisprotsessi
kvaliteedile. See eeldab tootmisprotsessi erldamist üksikuteks lülideks mis toimivad
annaabi.ee 
