Juhtimise alused
teatud indiviidist kehtivana, selgitatud ja kirjalikult fikseeritud. Seega tähendab organiseerimine käitumisootuste
formaliseerimist ametlike reeglite kaudu.
Inimeste juhtimine tähendab teise indiviidi või inimeste grupi personaalset mõjutamist teatud eesmärgi
suunas. Käitumisootusi ei viida läbi siin formaalsete reeglitega. Pigem saavutab juht juhitavate järgimise
teatud eesmärkide saavutamiseks kas erialase autoriteedi (argumentide), isiksuseautoriteedi (aura, võlu) või
positsiooniautoriteedi (sanktsioonivõim) abil.
Järelikult on tegemist alternatiividega ning vastust vajab küsimus, millistel juhtudel, millist juhtimise vormi
kasutada. Reeglina kehtivad järgmised seosed: töötajad, kes
a) nõuavad kindlust ja stabiilsust, vajavad selgeid reegleid ja piiratud arvamusruumi;
b) otsivad eelkõige enesearendamist, vajavad rohkem kompetentsi ja vastutust, rohkem paindlikkust, ise-
seisvust ja innovaatilisi ülesandeid.