Iseteenindus Iseteenindus on levinud, kliendi jaoks kiire ja mugav teenindusviis, mis on kasutusel paljudes kohvikutes, einelaudades, bistroodes jne. Iseteeninduse korral valib klient harilikult letilt valmis pandud toitu või esitab teenindajale oma tellimuse, võtab sobilikud söögiriistad ja viib portsjoneeritud toidu ise lauda. Kasutatud nõud koristab kas saalitöötaja või tõstavad külastajad ise kasutatud nõud saali paigutatud kasutatud nõude kärudele. Iseteeninduse puhul vajalikud teenindustoimingud võib jaotada kolmeks etapiks: · ettevalmistus, · teenindus · teeninduse järeltoimingud. Näited teenindustoimingutest erinevates teeninduse etappides on toodud tabelis 2. Tabel 2. Teenindustoimingud iseteenindusega ettevõttes Teeninduse etapp Teenindustoimingud
Roogade serveerimisviisid *Taldrikuteenindus lihtne, ka ameerika moodi *Vaagnateenindus ringipakkumine, ka prantsuse moodi. *Teenindamine abilaualt või spetsiaalselt kärult ka inglise moodi *Koduses stiilis serveerimine ehk perelõuna, ka vene moodi *Toitude serveerimine ühelt suurel laual *Toitude serveerimine kandikul või kärul Toitude ja jookide serveerimine *Serveerida joogid enne toitu. *Serveerida külm toit enne kuuma toitu. *Portsjoneeritud toidud serveeritakse paremalt poolt. *Pöial ei tohi puutuda taldriku pealispinda. *Toiduportsjon asetatakse sööja ette nii, et põhiroog jääb kella 4-5 vahele. Kartulid jäävad vasakule, köögivili jääb paremale. *Soojad toidud serveeritakse eelsoojendatud nõudelt. *Ringis vaagnatelt pakutakse toitu vasakult poolt. *Jooke valatakse paremalt poolt. *Taldrikud koristatakse paremalt poolt. Laua koristamine *Toidukordade vahel jäetakse lauale vähemalt vee klaas.
221 -------------------------------------------------------------------------------------------------- KORDAMISEKS 1. Kirjeldage ruumi- ja lauakaunistuse põhimõtteid toitlustusettevõtetes. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 8.6. Roogade ja jookide serveerimise tehnika Portsjoneeritud toitude laualetoomise tehnika Lauale viimisel kasutab kelner kahe taldriku asetamiseks vasakut kätt. Kolmas taldrik on paremas käes. Taldrikute kandmise võtted: Esimest taldrikut hoitakse vasaku käe pöidla ja nimetissõrmega. Nimetissõrm jääb taldriku alla. Teine taldrik asetatakse püstistele neljandale ja viiendale sõrmele ja taldrik toetub ka randmele. Vaata fotot. Foto lk. 121 – 8.6.a Foto 8.6. a Serveerimisvahendite käsitsemise võtted 2
annaabi.ee 
