Toidukaupluse praktika aruanne
Valesti sisestatud või siis kliendi piisava rahasumma
puudumisel tuli teha kauba tagastus või tšeki tühistus. Kauba tagastuse korral tuli valida
klaviatuuril vastavalt tagastuse klahv, siis noole nupuga valida tagastatav kaup ja selle
kogus ning trükkida välja ka üks tšeki koopia, mis läks päeva lõpus peakassapidaja
kätte. Tšeki tühistamise korral tuli kutsuda peakassapidaja, kes tühistas tšeki. Enne
kassaaparaadi juurest lahkumist, tuli sellest teavitada peakassapidajat või vahetuse
vanemat, siis lülitama kassa vastavasse võtmeasendisse ja võtme kaasa võtma. Kõige
keerulisemad olid teisipäevad, kuna siis oli kampaaniavahetus, millega kaasnes palju
erinevaid probleeme. Paljudele klientidele olid kampaania reklaamid arusaamatud, aeti
tooteid omavahel segamini, vahel juhtus isegi, et kaupluse kassasüsteem polnud
tehniliste tõrgete pärast uuenenud ning osad soodustused ei läinud kassas läbi.
annaabi.ee 
