Prantsumaa 100a sõda(1346- Crecy lahing, 1356 Poitiersi lahing). Reformatsioon-16saj usupuhastusliikumine, kujunesid katoliiklus, kalvinism, anglikaani kirik. Algataja oli Martin Luther, tema seisukohad: mõistis hukka patukahetsemiskirjade müümist, usulise tõe ainsaks allikaks on Piibel, vaidlustas paavstikiriku ilmeksimatuse; Põhjused: ilmalikud valitsejad soovisid allutada kirikut oma võima all, vaimne suund- vaimulikud ja humanistid võitlesid katoliku kiriku kui organisatsooni vastu; Eeldused:katoliku kiriku kõlbeline allakäik, paavsti huvi muutus üha ilmalikumaks, vaimulike privilegeeritud seisund tekitas rahulolematust, Lääne-Euroopas tekkinud rahvusriikide valitsejad püüdsid vabaneda paavstivõimu kontrolli alt; Tagajä: Katoliku kiriku võim Euroopas vähenes ning erinevates piirkondades kerkisid esile kalvinism, luteri usk. Prantsusmaa jäi katoliku usku. Hugenotid- Prantsusmaa kalvinistid-protestandid-reformatsiooni pooldajad.
töötajaid 3. Rakendatakse personali alavarustamise taktikat (80-90% tegelikust vajadusest) 4. Alakoormatud töötajad suunatakse täiendkoolitusele, et tõsta nende kompetentsust vajalikus suunas 4. Milliseid tööanalüüsi liike teate? Kirjeldage neid lühidalt 1. tööle ja töötulemustele orienteeritud lähenemine 2. töötajale, tema käitumisele/tegevusele/ orienteeritud lähenemine Protsessipõhine lähtutakse organisatsooni või üksuse eesmärkidest, loetletakse nende saavutamiseks vajalikud ülesanded ja oskused ning seejärel koondatakse sarnased tegevused ametikohtadeks, ametikohad omakorda valitud põhimõtte alusel allüksusteks. Tulemuste põhjal koostatakse ametikoha profiilid ja ametijuhendid ning vaadatakse üle organisatsiooni struktuur. Uute, loodavate ettevõtmiste korral rakendatakse
ja rühmitused, mis mõjutavad organisatsioon tegevust- tarbijakaitse, töökaitse; eristatakse kodanikulagatustel ja riikikult loodud regulaatoreid) 9. Milles seisneb juhtide eetiline ja sotsiaalne vastutus? Juht eetika väljendub järgmistes tegevustes: · Kuidas org. kotleb oma töötajaid (värbamine ja valik vabastaine, töötasu maksmine, töötingimused, privaatsus jne) · Kuidas töötajad suhtuvad organisatsooni firmasaladuste hoidmine, kingituste vastuvõtmine tarnijatelt, ausus kulude arvestamisel, ausus kauba ja väärtustega ümberkäimisel. · Kuidas org. kohtleb väljastpoolt sisenejaid kas kliente teavitatakse muudatustest teeninduses, toodete osas, kas tarnijaid teavitatakse makseraskustest jas fnantseerijatele antakse objektiivset infot firma majandustegevuse kohta.
mõjutab teisi osi. (Eesmärkide saavutamise keskkond). Eesmärgiks on anda tulemuse, peab alustama tulemuste kavandamisega ning suunama ja korraldama kõik oma varad nende saavutamiseks. 2. Mis on juhtimine, selle olemus ja definitsioon? Juhtimine on tulemuste saavutamine teiste inimeste kaasabil. On inimeste tegevuse ja käitumise sihipärane suunamine ning üheks hästi talitlevaks tervikuks sulatamine, selleks, et rakendada organisatsooni varad, saavutada tema eesmärgid ja rahuldada liikmete vajadused. Juhtimisel tuleb alati silmas pidada organisatsiooni varade seisundit ja kasutamist. 3. Juhi peamised oskused ja omadused? Juhile vajalikud oskused: Tehnilised oskusedärikirjade koostamine, arvuti kasutamine, koosolekute korraldamine, organisatsiooni põhitegevusega seonduvate erialateadmiste valdamine jm.
) · Poliitiline ideoloogia seletab, kuidas võiks korraldada majandust ja sotsiaalseid suhteid, kaasata rahvast valitsemisse, lahendada toimetulekut ja võrduse küsimusi (erakonnad, sotsiaalsed liikumised) Erakond ehk Partei ühesugust poliitilist ideoloogiat pooldavate inimeste organisatsioon, mille põhieesmärk on huvide realiseerimine riigivõimu kasutades · Totalitaarne riik Demokraatlik riik Eesti keeles poliitilise organisatsooni sünonüümidena kasutuses Valitsemis viisid : Presidentaalne ja parlamentaalne. Demokraatlik riik Totalitaarne riik Võimude lahusus Mitu parterid Ühe partei süsteem Demoktraatlikud vaadused tagatud Piiratud Pluralism Tsensuur Demokraatlik valitsemiskord = Põhiseaduslikkus ehk Konstitutsionalism ... valitsemine, kus võimu teostatakse ja piiratakse seadusega määratud viisil
Esmamulje on väga hubane värvid on mahedad ja heledad. Suhteliselt avarad kabinetid, kus on paigutatud töötajad vastavalt ruumile kas kahe või nelja kaupa. Ruumipuudust, kui sellist ei ole. Valguslahendused on töötajasõbralikud ja omanäolised. 1.3.2 Seadmed Olemasolevate seadmete (printerid, koopiamasinad, arvutid, telefonid) seisukord oli hea. Näha oli, et ettevõte oli neisse kõvasti investeerinud. 2. ORGANISATSOON JA JUHTIMINE (firma nimi)organisatsooni ülessehitus jaguneb järgmiselt vt. joonist. Kommentaarid: EL elektrisüsteemid VKKVJ Vesivarustus, kanalisatsioon, küte, ventilatsioon, jahutus EK Ehituskonstruktsioonid (vastava valdkonna spetsialisti nimetatakse ka konstruktoriks) 2.2 Ametikohade ülesanded 2.2.1 Tegevdirektor Vastutab ettevõtte igapäevase majanduslik-administratiivse juhtimise eest. Tema vastutuses on ka ettevõtte arendamine ja edasi viimine vastavalt turusituatsoonile ja väliskeskonna muutustele
Lubamattud Tase 3- M M sisekorraeeskirjade tegevused kvantitatiivne tutvustus, hindamine ebasobivatest tegevustest teavitamine nii organisatsooni kui töötajate poolt Organisatsiooni Tase 3- K H kvalifitseeritud negatiivne maine kvantitatiivne töötajad, hindamine motiveeritud töötajad, hea
ja informeeritus, mille läbi suureneb töörahulolu, ühtekuuluvustunne ja omakorda ka organisatsiooni eesmärkide efektiivsem täitmine (Grunig, 1992) – kas siin viide ainult viimase lause või kogu lõigu kohta. Kui viimase lause kohta, siis punkt pärast sulgu, kui kogu lõigu kohta, siis enne sulgu, võiksid siis esimese lause lõiguvahega eraldada järgnevast. Selleks, et sisekommunikatsioon oleks efektiivne, peavad kõik organisatsooni liikmed olema kursis organisatsiooni tegevusega. Ei piisa ühepoolsest info jagamisest, vaid on vaja tekitada dialooge, inimesed peavad teineteisega suhtlema, sest infovahetus loob keskkonna, kus töö ja efektiivsus on parem. (Vos ja Schoemaker, 1999). Töötajatel peab olema piisavalt võimalusi leida informatsiooni. Eriti tähtis on avatud ja operatiivne sisekommunikatsioon kriisi olukordades või muudatuste juhtimisel. Hästi toimiv sisekommunikatsioon on ka üks
5 distsipliini: Süsteemne mõtlemine, isiklik meisterlikkus, mõttemudelid, ühise visiooni loomine, meeskondlik õppimine. 8) Piirangute teooria, 90ndad. Eliyahu Goldratt. Igas süsteemis on piirang. Ahela tugevuse määrab tema nõrgim lüli. 100% saab kasutada ühte ressurssi, mida teha jõude seisvaga? LOENG 2: Organisatsiooni keskkond. Sisekeskkond: inimesed, kultuur, seadmed, ehitised, protsessid. Väliskeskkond: muu maailm, mis mõjutab organisatsooni. Mikrokeskkond: vahetu keskkond, kus organisatsioon toimib (kliendid, tarnijad, konkurendid). Makro: kultuur, majandus, seadused, rahvusvahelisus. Keskkonna keerukuse määr sõltub mõjurite arvust. Muutlikkuse määr: kõrge muutlikkus eeldab paindlikku organisatsiooni. Info annab tulevikueelise. Kriis = oht x võimalus. Olukorra muutmise 2 võimalust: muuta organisatsiooni või püüda muuta keskkonda. Kohanemise strateegiad: nt strateegia muutmine, info juhtimine, keskkonna mõjutamine
5 distsipliini: Süsteemne mõtlemine, isiklik meisterlikkus, mõttemudelid, ühise visiooni loomine, meeskondlik õppimine. 8) Piirangute teooria, 90ndad. Eliyahu Goldratt. Igas süsteemis on piirang. Ahela tugevuse määrab tema nõrgim lüli. 100% saab kasutada ühte ressurssi, mida teha jõude seisvaga? LOENG 2: Organisatsiooni keskkond. Sisekeskkond: inimesed, kultuur, seadmed, ehitised, protsessid. Väliskeskkond: muu maailm, mis mõjutab organisatsooni. Mikrokeskkond: vahetu keskkond, kus organisatsioon toimib (kliendid, tarnijad, konkurendid). Makro: kultuur, majandus, seadused, rahvusvahelisus. Keskkonna keerukuse määr sõltub mõjurite arvust. Muutlikkuse määr: kõrge muutlikkus eeldab paindlikku organisatsiooni. Info annab tulevikueelise. Kriis = oht x võimalus. Olukorra muutmise 2 võimalust: muuta organisatsiooni või püüda muuta keskkonda. Kohanemise strateegiad: nt strateegia muutmine, info juhtimine, keskkonna mõjutamine
Reklaam on firmade, organisatsioonide ja üksikisikute kinni makstud mitteisiklik kommunikatsioon massimeedia kaudu, mida tehakse eesmärgiga informeerida või veenda milleski väljavalitud auditooriumi liikmeid, kusjuures reklaamiteates on mingil moel identifitseeritav ka reklaami tellija. Reklaami eesmärk on kasumi maksimeerimine. Suhtekorraldus on järjepidev ja plaanipärane kommunikatsiooni juhtimine, et luua ja säilitada kahepoolsed heatatlikud suhted organisatsooni ja tema sihtgruppide vahel. Suhtekorralduse peamised eesmärgid on üldsuse mõjutamine, positiivse suhtumise loomine, ettevõtte maine kujundamine, visuaalse identiteedi loomine, negatiivsete kuulujuttude ennetamine jms analüüsivad, ennetavad ja nõustavad tegevused.
Pygmalioni efekt: Inimene pingutab rohkem olukorras, kui see on ta jaoks keeruline ja pingutust nõudev Inimese ja organisatsiooni sobivus sõltub: kuivõrd inimese karakteristikud on kooskõlas organisatsiooni teiste liikmete karakteristikutega ja inimeste täiendamisest vajalikul viisil, et hiljem oleks selle inimese erilised omadused organisatsiooni tervik. Inimese ja organisatsiooni sobivuse aluseks on et organisatsiooni poolt pakutav ja inimese poolt vajatav oleks kooskõlas ja organisatsooni nõudmised oleks kooskõlas inimese poolt pakutavaga. Suure viisiku isiksuseomadused: Ekstravertsus(soojus, seltsivus, kehtestavus, aktiivsus, seiklusjanu), Sotsiaalsus(usaldus, siirus, tagasihoidlikkus, järeleandlikkus), Meelekindlus(asjatundlikkus, korralikkus, kohusetunne, enesedistsipliin), Neurootilisus(ärevus, vaenulikkus, masendus, enesekontroll, haavatavus), Avatus(fantaasiale, kunstile, tunnetele, tegudele, ideedele, väärtustele) Kurmet Kivipõld
NT Bestwine’i missioon on harida inimesi kvaliteetsete veinide maailmas. 26. Mida nimetatakse visiooniks? Näide Visioon- kirjeldab kuidas organisatsioon soovib välja näha tulevikus. NT Bestwine’i visioon on 10 aasta pärast olla Eesti nr. 1 veini maaletoojaid. 27. Milline on strateegilise juhtimise protsess? 1. Organisatsiooni missiooni, eesmärkide ja strateegiate kindlaks määramine. 2. Väliskeskkonna analüüs: missugused trendid võivad mõjutada organisatsooni. 3. Võimaluste ja ohtude väljaselgitamine. 4. Organisatsiooni ressursside (materiaalsete, rahaliste, tööjõu jm) analüüs. 5. Tugevate ja nõrkade külgede väljaselgitamine. 6. Organisatsiooni missiooni ja eesmärkide kohandamine vastavalt tingimustele (analüüsi tulemustele) ja vajadusel strateegiate ümbersõnastamine. 7. Strateegiate rakendamine, sest ainult hästi elluviidavatel strateegiatel on mõtet. 8
efektiivsema juhtimise ja nendega seotud kulude vähendamisega. Turundustegevuses püsiklientide kinnistamise ja tarbija rahulolu tõstmisega. Uurimus- ja arendustöös tarbijale 4 atraktiivse ja lihtsa valmistamisviisiga toote välja arendamisega. Personalijuhtimise kaudu vajalike töötajate palkamise, arendamise ja motiveerimise tagamisega. 20. Tegevusstrateegiad Tegevusstrateegiad käsitlevad allüksuste juhtimist organisatsooni sees (tsehhis, jaoskonnas jne) ja strateegiliselt oluliste tegevusülesannete täitmisel. 21. Strateegia kontrollimine ja hindamine Strateegia kooskõla ettevõttesiseste ja väliste tingimustega. Konkurentsieelise suurus (mida parem strateegia, seda suurem konkurentsieelis). Ettevõtte tegevuse tulemused. Neid kriteeriumeid tuleks arvestada nii strateegiliste võimaluste vahel valikuid tehes kui ka valitud strateegiat tagantjärele hinnates. 22
millest firma lähtub oma igapäevases tegevuses. Elementideks on legendid, sümbolid kangelased ja rituaalid ja suuremas perspektiivis vääruses. 10. Milles seisneb juhtide eetiline ja sotsiaalne vastutus? Juht eetika väljendub järgmistes tegevustes: · Kuidas org. kotleb oma töötajaid (värbamine ja valik vabastaine, töötasu maksmine, töötingimused, privaatsus jne) · Kuidas töötajad suhtuvad organisatsooni firmasaladuste hoidmine, kingituste vastuvõtmine tarnijatelt, ausus kulude arvestamisel, ausus kauba ja väärtustega ümberkäimisel. · Kuidas org. kohtleb väljastpoolt sisenejaid kas kliente teavitatakse muudatustest teeninduses, toodete osas, kas tarnijaid teavitatakse makseraskustest jas fnantseerijatele antakse objektiivset infot firma majandustegevuse kohta. Sotsiaalne vastutus seisneb vabaduse astmest tulenevalt:
Struktuur tarbijate järgi ..on rakendatav arvestades tarbijate erinevaid huve. o EELIS: Saab kasutada erinevate klientide teenindamiseks vajalike erioskustega spetsialiste (pankades näit. äri- ja erakliendid). o PUUDUS: Osakondade tegevuste integreerimiseks vajaminev suur töötajate ja juhtide arv. 44. Selgitage organisatsooni maatriksstruktuuri toimimise põhimõtet. Võimaldab paindlikkust organisatsiooni kujundamisel. Ühel alluval on kaks juhti. EELISED: o Ressursside efektiivsem kasutamine. o Paindlikkus, kohandatavus keskkonna muutusel. o Töötajate töö rikastamine. o Üldiste ja erialaste juhtimisoskuste arendamine. PUUDUSED: o Pinged kahekordsest alluvussuhtest.
Ja lõpuks, ühtedel vormidel on jalg roomamiseks; teistel vormidel on jalg elundiks; kolmandatel on jalg teisendunud ujumiselundiks; neljandatel on ujumiselundiks moondunud vaid jala tagumine osa. Esineb ka selliseid limuseid, kes täisealistena on täiesti liikumatu eluviisiga, veetes kogu elu mingile esemele kinnitunult. Kõigist neist teravatest erinevustest hoolimata võib võrdlevanatoomilise uurimise alusel ja eriti arenguandmete põhjal konstateerida kõikide limuste organisatsooni ühtsust. Kõikidel limustel peale ühe klassi esindajate on enam või vähem selgelt eristunud pea, kus paikneb suuava. Limuste mõnede klasside esindajatel on mitmes suhtes väga suur tähtsus. Näiteks paljud karbid on filtreeriva toitumisviisiga. Sellega puhastavad nad veekogu vett hõljeainetest. Karbid ning mõned teod ja peajalgsed on põhiliseks toidukomponendiks töönduslikult tähtsatele kaladele, lindudele ja mereimetajatele. Nende klasside
rühmitused, mis mõjutavad organisatsioon tegevust- tarbijakaitse, töökaitse; eristatakse kodanikulagatustel ja riikikult loodud regulaatoreid) 9. Milles seisneb juhtide eetiline ja sotsiaalne vastutus? Juht eetika väljendub järgmistes tegevustes: Kuidas org. kotleb oma töötajaid (värbamine ja valik vabastaine, töötasu maksmine, töötingimused, privaatsus jne) Kuidas töötajad suhtuvad organisatsooni – firmasaladuste hoidmine, kingituste vastuvõtmine tarnijatelt, ausus kulude arvestamisel, ausus kauba ja väärtustega ümberkäimisel. Kuidas org. kohtleb väljastpoolt sisenejaid – kas kliente teavitatakse muudatustest teeninduses, toodete osas, kas tarnijaid teavitatakse makseraskustest jas fnantseerijatele antakse objektiivset infot firma majandustegevuse kohta. Sotsiaalne vastutus seisneb vabaduse astmest tulenevalt:
•Ohud: negatiivsed arengud väliskeskkonnas ja mõju meile? Kas on tegureid, mis võivad meile hävitavalt mõjuta? Organisatsiooni eesmärgid •Eesmärkon tulemus, mida tahetakse saavutada. •Eesmärkide omavaheline kooskõla•Strateegilised eesmärgid (3-5 aastat) –NB! Muutuvad üha lühemaks •Taktikalised eesmärgid Organisatsiooni formaliseeritus ja ülesehitus Selgitav materjal Moodle’s!Tee selgeks: •Mis on organisatsooni formaliseeritus ja komplitseeritus •Mis on organisatsiooni struktuur •Millised on erinevad organisatsiooni struktuuri tüübid –millised on igaühe eelised/puudused Organisatsioonide arenguloogika: Greiner(1998) •Organisatsioonid läbivad arengus mitmeid faase –seotud organisatsiooni kasvuga ja elutsükli faasiga •Iga faasi alguseks evolutsiooniperiood: pidev kasv ja suhteline stabiilsus •Iga faas lõpeb revolutsiooniga: segadus ja muutus
tarnida kliendi võietele vastavat teenust või toodet. 2. kolmanda osa poole audit tähendab sõltumatu asutuse auditit eesmärk on kontrollida kas standardite nõuded on täidetud ning sellise auditi algataja on organisatsioon ise ja auditi teostaja välis asutus. Eduka auditi tulemusena saab organisatsioon vastavus tunnistuse mis näitab et ta suudab ja täidab standardite nõudeid. Välisauditil on 2 eesmärki 1. kinnitada et organisatsooni juhtumis süsteem vastab nõuetele 2. saada sõltumatu hinnang standardite nõuete täidetusest organisatsioonist. Välisaudiitoreid esindav on rahvus vaheline arvestuseekspertide föderatsioon (IFAC). Välisaudiitorite töö peab vastama IFACi standarditele, kõik praegu tegutsevad audiitorid peavad läbima IFACi testi 2010 aasta lõpuks. JÄRELVALVE JA VASTUTUS Vastavalt seadusele on järelevalve nõukogu audiitor kogu sõltumatu järelevalve organ, kelle
väljatöötamiseks ja tegevuskavade koostamiseks. 37. Kavandamise tähtsus 38. Kavandamine aitab koordineerida tegevust, vähendab ebaselgust, väheneb topelttegevus ja „tühi töö“, kontrolli võimalus. 39. Kavandamiskäik 40. Toimingute rida, mida tuleb kava koostamisel sooritada. 1. Tulevikus ühiskondliku, majandusliku ja tehnilis-tehnoloogilise keskkonna vajaduste, nõuete ja võimaluste hindamine. 2. Organisatsooni liikmete väärtushoiakute, huvide ja taotluste hindamine. 3. Rolli määratlemine, mida organisatsioon peaks muutuvas ja arenevas keskkonnas etendama. 4. Soovitud osa täitmiseks vajalike varude ja nende hankimise allikate analüüsimine. 5. Strateegia kujundamine, mis hõlmaks ja sobitaks kokku võimalused ja organisatsiooni liikmete hoiakud ja taotlused, soovitud rolli ja varud. 6. Kogu org-i pingutusi suunavate kavade koostamine. 7
Enamasti lähtutakse kindlast poliitika-analüüsi teooriast Andmekogumismeetod: eliidi-intervjuud + dokumendi-analüüs Harilikult uuritakse: Poliitika kujunemise protsessi põhisisu ja võtmesündmusi Teisi meetodeid Vaatlus: Uuritavate protsesside/kontekstide vahetu vaatlemine ja süsteemsete vaatlustulemuste hilisem analüüs Kasutatakse riigiteadustes harva, sest enamasti ligipääsuprobleem Kasutatav organisatsooni-analüüsis ja eeldab organisatsiooni "sulandumist" Reeglina BA-tudeng ei kasuta väga ajamahukas, nõuab kogemust, head teooria tundmist, tööd kontekstiga Kvalitatiivsed andmed RTIs Seega, on andmetega üsna hästi kaetud järgmised teemad: Kohaliku valitsemise ja haldusreform Hargmaisus ja mitmik-kodakondsus Rahvussuhted ja integratsiooniprobleemid Populism Meetodite kombineerimine Võimalik meetodeid kombineerida:
tooteid/teenuseid kavandada, toota/luua, turustada, kohale toimetada ja toetada omades 2 osa. Esimene osa sisaldab kõiki tegevusi, mis on seotud millegi tegemisega - kavandamine, toormaterjalide ostmine, tootmine või teenuse osutamine. Teine osa sisaldab kõiki tegevusi, mis on seotud millegi müümisega - klientide leidmine ja nendeni jõudmine; müügitehingu teostamine, toote levitamine või teenuse pakkumine Väärtusahela eesmärk on hinnata ja parendada organisatsooni tegutsemise viise analüüsides protsesse: · kui efektiivselt liigub informatsioon protsesside sees ja vahel · kui efektiivselt kasutatakse informatsiooni iga tegevuse jaoks protsessides · kuidas tegevusi ja protsesse omavahel siduda kulude vähendamiseks ja võimaluste suurendamiseks · kuidas tugiprotsessid ja tegevused saaksid põhiprotsesse paremini teenindada Väärtusahel piltlikult: Organisatsiooni toimimisviis (ärimudel)
lahutamatu osa. Kuid nende sisuline mõte tuleb esile ainult koos esinemisel. Delegeerimine ei vabasta juhti vastutusest. Tehes delegeeritava ülesande eest vastutavaks, muudetakse töötaja töötulemuste osas endale alluvaks. Delegeeritav peab mõistma, et ta vastutab kokkulepitud eesmärkide saavutamise eest. Samuti peab delegeeritav teadma, mis moodi tema tulemusi hinnatakse. 6. Arutle, milles seisneb juhi ja töötaja tagasiside olulisus ja tähtsus. Personal on organisatsooni suurim vara. Organisatsioonide vaheline konkurents on tihe, seetõttu on iga organisatsiooni arengu jaoks oluline hästi töötav personal ning töötajate ja juhtide omavaheline suhtlemine. Üheks tähtsaks vahendiks organisatsiooni eesmärkide saavutamisel ja personali töö maksimeerimisel on töötajate tagasiside, nii igapäevane kui ka süsteemne. Tagasiside on kahesuunaline protsess, kus informatsioon liigub tagasiside andjalt saajale
• Soovin uurida, kuidas põhjendavad valitsuspoliitikud Euro-päästmiseks ette võetud samme Riigikogu ees • Soovin uurida kodanikeühenduste katuseorganisatsioonide liidrite arusaamu ja ootusi seoses Rahvakogu ja Jääkeldri protsessiga. Teisi meetodeid • Vaatlus: – Uuritavate protsesside/kontekstide vahetu vaatlemine ja süsteemsete vaatlustulemuste hilisem analüüs – Kasutatakse riigiteadustes harva, sest enamasti ligipääsuprobleem (otsusareenid kinnised) – Kasutatav organisatsooni-analüüsis ja eeldab organisatsiooni “sulandumist” – nn. osalusvaatlus – Reeglina BA-tudeng ei kasuta – väga ajamahukas, nõuab kogemust, head teooria tundmist, tööd kontekstiga • Põhistatud teooria: – Induktiivne meetod, kus kogutud andmed kodeeritakse, liigitatakse kategooriate alla ning tulemuseks on uus teooria – Andmeid kogutakse juurde seni, kuni vormub teatud seletusjõuga teooria ja formuleeritakse uued kontseptid – BA-tasemel liialt nõudlik meetod
annaabi.ee 
