Operatsioonijuhtimise protsessi kaudu toimub piiritletud süsteemis ressursivoogude kombineerimine ja muundamine kontrollitaval viisil, tekitades lisaväärtust. See tegevus haakub selliste funktsionaalsete valdkondadega nagu turundus, finantsjuhtimine, teadus- ja arendustöö, inimressursi juhtimine, andmetöötlus jne. Ettevõtte strateegia tugineb ettevõtte missioonile ja näitab, kuidas firma planeerib ressursside kasutamist, et saavutada konkurentsieelis. Operatsioonistrateegia (operations strategy) määrab tootmisressursside kasutamise viisi ja taseme ettevõttes, aidates realiseerida ettevõtte strateegiat. Strateegilised otsused vastavad sellistele küsimustele nagu: kuidas valmistatakse toodangut, kus ja kuidas paigutada tootmisruume, milline tootmisvõimsus on vajalik konkreetse toodangu valmistamiseks? Strateegilisel tasemel tehtavad otsused mõjutavad ettevõtte pikaajalisi efektiivsusnäitajaid.
Millised on operatsioonijuhtimise ülesanded ? 1. Organisatsiooni operatsioonisüsteemi üldise arengustrateegia kavandamine ja elluviimine – millised on eesmärgid, kes on kliendid (sellest peab ettevõte lähtuma) 2. Operatsioonistrateegia ja taktika – kuidas toodame, milliste ressurssidega 3. Operatsioonisüsteemi arendamine ja juurutamine (tootmisprotsess, tootmisvõimsus, asukoht, tootearendus, standardid, töökorraldus..) 4. Süsteemi talitluse planeerimine ja kontroll plaanide täitmise üle (varude juhtimine, tarneahela juhtimine, tootmisplaanid, kvaliteedikontroll..) 5. Kvaliteedi tõstmine (kvaliteedijuhtimine, protsesside parendamine, riskijuhtimine..) Operatsioonisüsteemi sisendid ja väljundid.
annaabi.ee 
