Personali juhtimine ja organisatsiooni käitumine
siis, kui tulemus ei ole talle väga oluline. Sõnumi vastuvõtja
individuaalsete omadust tõttu võivad argumendid olla erineva
veenmisjõuga.
Kui sõnumi vastuvõtja saab ise teha järeldusi, on hoiaku muutmine
tõenäolisem kui liiga selgelt antud teate puhul. Kaasa mõtlemine
kujundab kõrgema osalusmäära. Sõnumi vastuvõtja iseärasused on
seotud tema sotsiaal-demograafiluste tunnustega, kuid ka teiste
asjaoludega. Näiteks, omandamisvalmidusega, uuenduste
vastuvõtlikkusega, mina-pildiga.
Eksamiülesanne 6
Teile esitatakse situatsioon, mille alusel palutakse koostada hoiaku
muutmise plaan. Selleks:
1. Määratleda hoiak (kelle või mille suhtes? milline? millise
tugevusega?).
2. Välja tuua hoiakud komponendid (olemasoleva teabe põhjal,
koos autoripoolsete põhjendustega).
3. Koostada intervjuu plaan (intervjuu eesmärk, 5 intervjuu
küsimust ja intervjuu korraldamise põhimõtted), millega
annaabi.ee 
