Ajatu mälu puudumine
Kuidas müüa. Mina olen neli aastat müünud." Stiffer on müügimehena väga osav ja
enesekindel. Ta teab kuidas müüa. Kliendid tahavad, et neid pandaks uskuma, et see mida ta
arvab, et on õige, on tõepoolest õige, ning et see kostuks õigena ka läbi teiste hammaste. Jaffa,
Stifferi ülemus, on tema üle uhke. ,,Vahel tuleb kasvõi kuiva trenni teha. Et olla valmis
vastama olulistele küsimustele olulistel hetkedel. Olulise eristamises mitteolulisest tuleb
tegeleda mitte oluliste ega olulistikulise, vaid igavikuliste asjadega." See mõte katab minu
arvates kogu ärimaailma tulemuslikkusele suunatud töö juhised.
Minule meeldis raamatu juures see õrn, veidi solvav ja omapärane huumor. ,,Ja siis lõi jumal
hommiku ja õhtu. Esimene päev, kui Dirol kaitses hambaid hommikust õhtuni." Kenderi
huumor ei jätnud mind külmaks ja selle asemel, et turtsatades lihtsalt rohkem õhku
ninasõõrmetest välja lasta, ilmus mu suule tihtipeale naeratus ja soov ka vastavaid kohti
annaabi.ee 
