Hoiakute kujunemine ja muutumine
ka situatiivsetest teguritest ( kuivõrd häirevaba on tähelepanu, palju on aega, millised on
füüsilised vastuvõtutingimused jms ). Mõjustava teabe vastuvõtul erineb ka osalustüüp.
Mõjustuse edu sõltub eelkõige sellest, kas ka pealiskaudse teabetöötluse abil tabatakse ära
veenvale kommunikatsioonile viitavad tunnused (atraktiivsus, autoriteet jne). Keskenduda
võib eelkõige aga ka sisulisele, teemakohasele ja olemuslikkusele. Kui mõjustatav on
motiveerutud teavet töötlema ja seda ka asjatundlikult oskab ning tal võimaldatakse
küsimusse süveneda, on tegemist süstemaatilise sõnumitöötlusega. Olulistemaks teguriteks on
sellisel juhul argumentide tugevus, asjakohasus ja teabeedastuse asjatundlikkus. (Butler,
McManus, 2002)
Tunnetusliku tasakaalu uurimused väidavad, et hoiakud muutuvad, kui inimesed püüdlevad
tunnetusliku kooskõla säilitamisele. Sellele ideele toetudes väitis Festinger, et tunnetuslik
annaabi.ee 
