Turundusvõimalused Facebookis
toodete kohta kõige sobivamatele klientidele. Kõik inimeste tegevused on Facebookis
salvestatud (kommentaarid, meeldimised jne) ning on uudistevoo kaudu koheselt kõikidele
sõpradele näha. See tegevus võib jõuda sadade, kui mitte tuhandete nende sõpradeni ning
mõjutada hoiakuid ettevõtte või toote suhtes. Edukas sotsiaalmeedia integratsioon tekitab
klientides tunde, et nad on väärtuslikud ning kuuluvad ühiste huvidega gruppi. Näites käivitas
Starbucks kampaania “MyStarbucksIdeas”, kus tarbijatel on võimalus avaldada enda
arvamust, jagada informatsiooni, hääletada ja arutleda Starbucksi toodete üle. Selline
sotsiaalmeedia turundus loob potentsiaalsetele ja olemasolevatele klientidele ühtekuuluvus
tunde. (Ibid.)
Sotsiaalvõrgustiku kaudu turundades info võimendub ning jõuab kiiresti suurele
sihtgrupile ehk sisuliselt on tegemist suusõnalise turundusega, mida ettevõtted on hakanud
üha rohkem kasutama tarbija ostukäitumise mõjutamiseks
annaabi.ee 
