Seminaritöö1 Eskla
siseselt siseklientide teenindusstandardite täitmise indikaatoreid ning sisekliendi rahulolu
taset. Kõiki töötajaid peaks motiveerima ning julgustama märkama sisekliendi probleeme
ning neile võimalikke lahendusi pakkuma.
Minu organisatsioonis kajastuvad erinevate siseklientide vajadused ennekõike
osakonnajuhatajate koosolekutel, kus antakse ülevaade konkreetse osakonna lühema- ja
pikemaajalistest eesmärkidest ning samas ka probleemidest ja murekohtadest. Hiljem
edastavad osakonnajuhatajad info ka kõigile teistele osakonnalikmetele. Sel moel
informeeritakse erinevaid üksusi potentsiaalselt siseklientide vajadustest.
Eesmärkide täitmiseks, mis hõlmavad mitme osakonna tööd, korraldatakse töö edukaks
planeerimiseks alati ka ühiseid koosolekuid kõigi osakondade või tööüksustega, kes ülesande
elluviimisega tegelevad. Seeläbi püütakse kindlaks teha kõigi osapoolt konkreetsed vajadused
annaabi.ee 
