Referaat "Kuulamine"
kuulamise abil. Mida vähem sõnu, seda parem! Kehaasend, liigutused, silmside, miimika
räägivad rohkem. Kõige parem on alustada lõõgastunud ja vastuvõtliku kehaasendiga.
Nagu ütles üks nõustaja: "Suletud kehaasend ehitab inimeste vahele nii kõrge seina, et
sellest on raske üle ronida". Avatud ja lõõgastunud kehaasend näitab, et nõustaja on
kuulaja ja mitte kohtunik. Parim viis seda näidata on istuda käed ja jalad vabalt,
mitteristatult ja nõjatuda kergelt toolil ettepoole. Muidugi võib see tunduda algul
ebamugav, kuid on väga oluline jälgida oma kehaasendit, kuni see muutub sulle omaseks.
Kõige tähtsam on lõõgastuda ja olla rahulik.
Teine mitteverbaalse suhtlemise tähtis element on hoida head pilgukontakti ja noogutada.
Viimane mitteverbaalse kuulamise aspekt on miimika peegeldamine. Kui inimene on
tõsine, ole sina ka. Kõige lihtsam ja edukam peegeldamise viis on jälgida inimest ja lasta
tal valida toon
annaabi.ee 
