vabaks saaks. Kuid väga vähestele see õnnestub. Valdav enamus ei suuda ennast vabastada karma ja sansaara kütkeist ja on määratud lõpututele taassündidele. On huvitav ka see, et hindude kõige vanemates pühatekstides, veedades ei ole ühtegi vihjet transmigratsioonile ega karmale. Veedades leidub palju viiteid hoopis ainukordsele maisele elule, millele järgneb inimese hinge igavikuline eksistents mittemateriaalsel tasandil. Rig-Veda (Vedad on oma sisu poolest ohvri- ning ülistuslaulud, palved ja loitsud ja neid on neli) Rig-Veda sisaldab otseseid vihjeid taevariigile. Sealt võib lugeda, et taevatee on kardetav ning usklikel tuleb enne sinna saamist seista silmitsi paljude ohtudega nagu näiteks deemonitega, kes on valims neid kõrvaldama, kui nad peaksid õigelt teelt kõtvale kalduma. Rig-Veda järgi on taevas tasu niisuguste vooruste eest nagu range lihtsus, ohvrimeelsus ja
enne aktsionäre. Erinevalt aktsiast ei anna võlakiri selle omanikule õigust emitendi tegevuse üle otsustamiseks. Võlakirjad emiteeritakse (lastakse välja) seeriatena, kus emissiooni käigus jaotatakse investoritele võlakirjad ning investorid tasuvad ettevõttele saadud võlakirjade eest rahas. Tavaliselt vastab igale võlakirjale kindel laenusumma, näiteks 10 000 EEK. Tänapäeval esinevad võlakirjad enamasti mittemateriaalsel (dematerialiseeritud) kujul — võlakirja tingimused registreeritakse ning füüsilisi pabereid võlakirjade ostjaile välja ei jaotata. Võlakirjad registreeritakse sissekannetena depositooriumides ning nad kantakse investorite väärtpaberikontodele. Tavaliselt maksab emitent ehk kupongvõlakirja väljalaskja võlakirjaomanikele kindla aja tagant intressi ehk kupongi, mille garanteeritud protsent nominaalväärtusest on märgitud emissiooniprospektis
Töötajad tunnevad, et nad on olemas kliendile toote-teenuse "üleandmiseks". Personal peab küsima luba, et teha midagi uuenduslikku klientide rahuldamiseks. Protseduurid on koostatud endast lähtuvalt ning eeldades, mis võiks klientidele sobida. Kliendile suunatus Vajadusel "rikutakse" reegleid, kui seda on vaja kliendi põhjendatud rahulolematusega toimetulekuks. Uhked kliendi rahulolu üle palju räägitakse kliendilojaalsusest, püsikliendisuhtest jne. Rõhk on mittemateriaalsel teeninduse usaldusväärsus, uuendused jne. Toote kvaliteeti peetakse enesestmõistetavaks. Personal tunneb, et nad on olemas kliendi rahulolu loomiseks. Personali ergutatakse aktiivselt otsima uuenduslikke lahendusi kliendi probleemidele. Protseduurid koostatakse pärast kliendi käest küsimist ja tema kaasamist. ALLIKAS: http://sekretar.ee/153980art/ 15 nippi, kuidas pakkuda silmapaistvat klienditeenindust terve aasta läbi! 1. Ole seotud
annaabi.ee 
