E-TURUNDUSE ROLLI HINDAMINE TÄNAPÄEVA TURUNDUSPRAKTIKAS
Andmebaasipõhine marketing kliendisuhte parimaks haldamiseks kasutatakse
andmebaasitehnoloogiaid (näiteks pangas kliendisuhte haldamise andmebaasid) ning nende
abil säästetakse end lihtsast massiturundusest. Suhtlusturundus põhineb näost-näkku
suhtlusel, kus mõlemad pooled investeerivad aega ja püüdlust tiheda suhte hoidmisele
ettevõtte ja kliendi vahel. Tehinguturundus ettevõtte kasutab marketingimixi muutusi
konkreetse turusegmendi paremaks püüdmiseks. Võrkturundus toimub ettevõtete vahel, kus
ettevõtted kasutavad ühist ressurssi kliendi paremaks teenindamiseks. Viienda uue liikmena
selles seltskonnas on välja toodud e-marketing ehk interneti kasutamine kliendi ja pakkuja
vahelise dialoogi tekitamiseks. Oluliseks on infotehnoloogia vahendav roll (sest dialoog tekib
ju ka mujal).
Uurimuse põhiküsimuseks oli kuidas on kommunikatsioonitehnoloogiate areng
annaabi.ee 
