Strateegiline plaan - ILUSAIM KLUBI
külastaja vastuvõtuks ning kontrollitakse, et vajalikud vahendid protseduuri läbi
viimiseks on kõlblikud ning olemas (massaasi õlid, puhtad rätikud, puhastatud laud).
Külastaja saabumisel:
1. Külastajal palutakse täita külastajakaart, millel olevad andmed sisestatakse klubi
külastajate andmebaasi
2. Külastaja juhatatakse vastava protseduuri jaoks vajalikku ruumi ning tutvustatakse klubi
majareegleid.
Külastaja koha peal olles:
1. Külastaja poolt tekkivatele küsimustele ja palvetele reageeritakse koheselt ning püütakse
teha kõik endast sõltuv, et külastaja küsimust või palvet rahuldada.
2. Igapäevaselt kogu külastusaja vältel tagatakse külastajale koristatud ruumid ja puhtad
hügieenitarbed.
Külastaja lahkumisel:
1. Külastajal palutakse täita tagasiside ankeet, milles eraldi palutakse kirjeldada, mis
annaabi.ee 
