EUCIP eksami kordamine - Juhtimine-haldus ja arendus
Uurida riistvara nõudeid võrguhaldustarkvara tootja spetsifikatsioonist või selle tarkvara müüjalt
Teenustaseme haldusprotsessi tegevused on läbirääkimised
Teenustaseme haldusprotsessi dokument ei ole hooldusleping
Teenustaseme lepingus on fikseeritud käideldavusnäitajad
Partnerleping sõlmitakse IT teenuse delegeerimiseks välisele partnerile
Mahuhalduse eesmärk on hinnata sooritusvõimet
Kõik mahuhaldusega seotud tegevused peavad alati olema üle vaadatud, et leida tasakaal pakkumise
ja nõudluse vahel
Talitluspidevusplaani peamine eesmärk on ärikahju vähendamine miinimumini
Riski kalkuleerimise rusikareegel on (R=risk;D=kahju;P=ohu esinemise tõenäosus): R=D x P
Milline kombinatsioon järgnevatest on käideldavuse mõõdikud? Maasoleku protsent, tõrke
esinemise sagedus, tõrke mõju
Mida saab mõõta MTBF abil? Kõvaketta vea esinemise keskmist sagedust