Kaabel-TV teenusepakkuja infosüsteem
.................................................25
Joonis 8. Arve seisundidiagramm..................................................................26
4
1. Strateegia etapp
1.1 Tervkisüsteemi üldvaade
1.1.1 Taust
Käesolev organisatsioon on keskmise suurusega Eesti Vabariigis tegutsev
kaabeltelevisiooni ning internetiteenuse pakkuja. Pakutava teenuse levialaks
on üks osa (suuremad magajarajoonid) riigi suurest linnast (näiteks
Tallinnast). Sideteenust osatab firma sisse kodu- ja välismaistelt tarnijatelt.
Firma teenused võib laias laastus jagada kaheks teenuste tarbimiseks
vajalike riistvaraliste lahenduste paigaldamine (müük) ning sisuteenuse (ja
riistvara) rent.
Peale klienditeenindusbüroo toimub asjaajamine ka Internetikeskkonna
vahendusel.
1.1.2 Organisatsiooni eesmärgid
- Kasumi teenimine
- Kaabeltelevisooni-teenuse pakkumine