TEENINDUSTÖÖ VAATLUS, TEENINDAJATE KÄITUMISMALLI HINDAMINE JA ANALÜÜS
Teenindaja küsis mult lapse vanust ning sugu. Ütlesin, et mul on 9
kuune poeg. Valikus oli u 5 erinevat tekikotti, mis on mõeldud pisemale tekile, samuti
näitas teenindaja samas mõõdus tekki. Tekk oli mul kodus küll olemas, kuid natuke
teiste mõõtude ning paksusega. Teenindja seletas väga ilusti teki omadusi ning padja
kohta lisas, et seda ei soovitata kasutada alla 3 aastaste laste puhul, kuid voodipesu
komplektides on alati padjapüür ka kaasas. Lisaks näitas müüa mulle madratsikaitset.
Teenindaja võttis igast lastele mõeldud voodipesu komplektist välja näidise, et saaksin
näha milline see voodis välja näeks. Poodi saabus teine ostja ning tema pöördus otse
teenindaja poole sooviga osta koju laudlina. Teenindaja teretas teda viisakalt ning
ütles mulle et jätab mind näidiseid uurima ning tuleb kohe tagasi. Klienditeenindaja
teenindas teise kliendi ära ning saabus tagasi minu juurde. Selle ajaga olin suutnud
annaabi.ee 
