Võrdlusanalüüs (benchmarking) (0)

Lõik failist

Kasutatud allikad

Sarnased õppematerjalid

11

doc

Kvaliteediprogramm

eaq.ee/files/c603/c649/Enesehindamine %20nov2008%20Tartu.ppt#282,41,Kvaliteediplaani tegevusi ( 13.11.2010) 10 Okland, J.S Terviklik kvaliteedijuhtimine, Tallinn : Külim 2006, lk 347 Ettevõttes töötajad peavad aru saama, et klient otsustab lõplikult toote ja teenuse kvaliteedi üle ning et keskendumine olemasolevate ja potentsiaalsete klientide vajadustele on parim viis klientide lojaalsuse suurendamiseks, nende hoidmiseks ning turuosa optimeerimiseks.11 1.3.5 Võrdlusanalüüs Võrdanalüüs ehk benchmarking on üks tervikliku kvaliteedijuhtimise meetodi aspekte, mis kõige enam sobib ülevõtmiseks teiste ettevõtete poolt, mõõdab ettevõtte tööoperatsioone, tooteid ja teenuseid ning võrdleb neid ettevõtte konkurentide vastavate andmetega. Võrdanalüüs on vahendiks, mille abil saab kehtestada sihtväärtused, prioriteedid ning operatsioonid, mis viivad konkurentsieeliste saavutamisele. Võrdanalüüsi välised tegurid: 1

Hotellimajandus

36

pdf

Kvaliteedijuhtimine teadmiste hindamise test

TARTU​ ​ÜLIKOOLI​ ​PÄRNU​ ​KOLLEDŽ Turismiosakond Kvaliteedijuhtimine Teenuste​ ​disain​ ​ja​ ​juhtimine Magistriõppekava Kursusel​ ​omandatud​ ​teadmiste​ ​hindamise​ ​test ● Testi​ ​leiate​ ​ÕIS-ist​ ​ning​ ​selle​ ​eesmärgiks​ ​on​ ​kvaliteedijuhtimise​ ​alaste​ ​teadmiste kinnistamine. ● Saatke​ ​vastustega​ ​test​ ​hiljemalt​ ​01.12.2015​.​ ​a.​ ​aadressil:​ ​[email protected] ● Testi​ ​hindamisel​ ​kasutatakse​ ​põhimõtteliselt​ ​samu​ ​põhimõtteid,​ ​mis​ ​on​ ​esitatud​ ​ ​Töö (nelja​ ​eksamhinde​ ​saamiseks​ ​vajaliku​ ​töö)​ ​hindamiseks​ ​iseseisvate​ ​tööde​ ​juhendi lõpul.​ ​Testi​ ​sooritamise​ ​eest​ ​on​ ​võimalik​ ​saada​ ​kuni​ ​30​ ​punkti. Nimi:

Juhtimine

20

pdf

Operatsioonijuhtimine kordamisküsimused

Toorainete ja materjalide kasutamise seadus- Milline on otsuse mõju ökoloogiale? andlikud normid, tootmise ja turunduse protsessid Võrdlusanalüüs ­ äriprotsessi pideva mõõtmise ja võrdlemise protsess äriliidrite suhtes, et saada informatsiooni, mis aitab organisatsioonil parendada oma äritegevust. Võrdlusanalüüs toimub neljal tasandil: y organisatsiooniline tasand ­ mõõdetakse sisemist efektiivsust, selgitatakse välja kitsaskohad ja organisatsiooni üksikute osade varjatud arenguvõimalused y konkurentide tasand ­ võrreldakse oma ja konkurentide saavutusi või tegevusi; võrreldakse toodete disaini, administratiivset juhtimist, palgasüsteeme jne y funktsionaalne tasand ­ võrreldakse tööstusharu analoogseid funktsioone täitvaid ettevõtteid

Operatsioonijuhtimine

25

pdf

Operatsioonijuhtimine konspekt

Toorainete ja materjalide kasutamise seadus- Milline on otsuse mõju ökoloogiale? andlikud normid, tootmise ja turunduse protsessid Võrdlusanalüüs ­ äriprotsessi pideva mõõtmise ja võrdlemise protsess äriliidrite suhtes kogu maailmas, et saada informatsiooni, mis aitab organisatsioonil parendada oma äritegevust. Võrdlusanalüüs toimub neljal tasandil: y organisatsiooniline tasand ­ mõõdetakse sisemist efektiivsust, selgitatakse välja kitsaskohad ja organisatsiooni üksikute osade varjatud arenguvõimalused y konkurentide tasand ­ võrreldakse oma ja konkurentide saavutusi või tegevusi; võrreldakse toodete disaini, administratiivset juhtimist, palgasüsteeme jne y funktsionaalne tasand ­ võrreldakse tööstusharu analoogseid funktsioone täitvaid ettevõtteid

Operatsioonijuhtimine

224

ppt

Kvaliteedijuhtimise aluste konspekt

· Hoia kontakti klientide ja teiste huvipooltega · Tunnusta töötajaid · Kuula töötajaid · Tee ennast hõlpsasti kättesaadavaks · Toeta arengut · Sea sihte  Poliitika ja strateegia · Teavita kõiki töötajaid · Vaata üle ja parenda oma plaane · Veendu, et strateegiast on aru saadud · Tee kindlaks muudatusvajadused · Püstita eesmärke · Kasuta ajakohast informatsiooni: tarnijad, seadused, konkurendid, töötajad, kliendid, võrdlusanalüüs  Töötajad · Mõjus kahepoolne kommunikatsioon · Töötajate kaasamine parendustegevustesse · Õigused ja kohustused · Töötajate hindamine · Eesmärkide ülevaatus · Värbamine ja arendamine  Partnerlus ja ressursid · Riskide juhtimine · Teadmiste ja informatsiooni juhtimine · Partnerlussuhted tarnijaga · Materjalide ja jäätmete juhtimine · Finantsjuhtimine · Investeeringute hindamine  Kvaliteedisüsteem

Kvaliteedijuhtimise alused

73

docx

Sissejuhatus strateegilisse juhtimisse

SISUKORD Sissejuhatus strateegilisse juhtimisse...............................................................................................2 Strateegilise juhtimise olemus......................................................................................................2 Strateegilise juhtimise ajalugu..........................................................................................................4 Ettevõtte strateegiline orientatsioon.................................................................................................8 Strateegia väljatöötamine ja seda mõjutavad tegurid.......................................................................8 Eesmärkide püstitamine....................................................................................................................9 Strateegia väljatöötamise neli tasandit diversifitseeritud ettevõttes...........................................11 Ettevõtte üldstrateegia..........................

Juhtimine

26

doc

PIIRANGUTE TEOORIA

TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Majandusteaduskond Ärikorralduse instituut Logistika ja kinnisvara õppetool PIIRANGUTE TEOORIA Referaat Juhendaja: lektor Tarvo Niine Tallinn 2010 SISUKORD Sissejuhatus...................................................................................................................................... 3 1.Piirangute teooria kontseptsioon................................................................................................... 5 1.1. Piirangute teooria erinevad käsitlused...................................................................................7 2.Piirangute teooria rakendusala ......................................................................................................9 2.1.Piirangute teooria rakendamise eeldused ............................................................................ 12 2.2.Piirangute teooria rakenda

Globaalse tarneahela juhtimine

67

pdf

Kvaliteedijuhtimise konspekt

Mainori Kõrgkool Kvaliteedijuhtimine Quality Management (õppematerjal) Koostanud: dotsent Katrin Kreegimäe Tartu 2009 SISUKORD Sissejuhatus......................................................................................................................4 1. Kvaliteedi olemus............ ....................................................................................5 1.1.Toote kvaliteet..................................................................................................6 1.2.Teenuse kvaliteet..............................................................................................7 1.3.Protsessi kvaliteet.............................................................................................7 1.4.Erinevad vaated kvaliteedile..............................................................................8 1.5.Kvaliteedi t�

Inimeste juhtimine organisatsioonis

Kommentaarid (0)