Millised lennukompaniid on tunnistatud 2014. a. maailma parima teenindusega lennukompaniideks? Miks? Tutvustage mõnda neist, samuti hindamise põhimõtteid. 16 miljoni reisija küsutlusel nimetati maailma parimaks lennufirmaks Hongkongi Cathay Pacific seda juba kolmandat korda viimase kümne aasta jooksul. Parima kvaliteediga lennuvõimalusi pakuvad Aasia, LähisIda ja Austraalia Okeaania lennufirmad. Polnud kõrgetele kohtadele asja ka Euroopa lennufirmadel. Parimaks Euroopa lennukompaniiks tunnistati Sveitsi Swiss. KeskEuroopa lennufirmadest sai kõrgeima tunnustuse tsehhide Czech Airlines. Maailma parimaks odavlennufirmaks nimetati Malaisias baseeruv Air Asia, Euroopas Saksa Air Berlin
lennufirmaga tegemist on, seda kehvem hinnang selle teenuse kvaliteedile anti. Parema ülevaate saamiseks, viisid autorid võrdlusanalüüsi läbi kuue suurema firma põhjal. Tulemused näitasid, et võrreldes kõiki tegureid, osutus kõige kvaliteetsemaks Delta Airlines, kes osutus juhtivaks lennufirmaks peaaegu kõikide tegurite juures. Välja joonistunud muster näitab, et lennureisijate tajutav teenuse kvaliteet tegeliku kvaliteedi asemel võib olla oluline eristaja lennufirma ellujäämise ja konkurentsis püsimise juures. Kokkuvõte
lausus Estonian Airi juhatuse esimees Jan Palmér. Lennufirma juhtkond koostas restruktureerimiskava, mille järgi on ettevõte peale nõukogupoolset heakskiitu tegutsenud alates 2013. aasta jaanuarist. Restruktureerimiskava sisuks on Estonian Airi kujundamine kuluefektiivseks ja konkurentsivõimeliseks regionaalseks lennuettevõtteks, mis teenindab Eesti turu kriitilist vajadust ja nõudlust lennuühenduste järele. "Estonian Airi kujundamine madala kulubaasiga efektiivseks lennufirmaks, mis teenindab kümne sihtkohaga liinivõrgustikku, on täna kindlatel alustel," selgitas Jan Palmér. "Oleme tänaseks jõudnud tegevuses soovitud seisu paranenud on reisija kohta teenitav tulu, oleme allkirjastanud senisest paindlikemate tingimustega kollektiivlepingud ametiühingutega ja alustanud põhitegevuseks mittevajaliku vara müüki. Juba tehtu annab meile veendumuse, et oleme ettevõtte restruktureerimisega õigel teel." Selle aasta II kvartalis müüs Estonian Air 7
Suurim meretransporti korraldav ettevõte Eesti ja Rootsi vahel on Tallink. Õhutransport Rootsi suurimateks ja ühtlasi rahvusvahelisteks lennuväljadeks on Stockholmi lähedal asetsev Arlanda, Göteborgi lähedal asetsev Landvetter ja Malmö lähedal asetsev Sturup. Kui riik haldab 19 lennuvälja, siis üldse on Rootsis kokku mitusada erineval tehnilisel tasemel lennuvälja.2001. aasta lõpu seisuga oli Rootsis registreeritud 2500 tsiviilotstarbelist õhusõidukit. Rootsi suurimaks lennufirmaks on Taani, Norra ja Rootsi ühisfirma SAS. Lennuliikluse tihedus Stockholmi ja Tallinna vahel on kummaski suunas 31 lendu nädalas. Maanteetransport Rootsis oli 2002. aasta lõpu seisuga registreeritud üle 4 miljoni sõiduauto (0,45 autot ühe elaniku kohta), 395 tuhat veoautot ja 14 200 bussi. Maanteede pikkuseks mõõdeti 2002. aasta lõpu seisuga 138 tuhat km, millele lisandub 75 tuhat eramaanteed. Rahvusvahelist autotransporti reguleerib Rootsis CMRkonventsioon
Suurim meretransporti korraldav ettevõte Eesti ja Rootsi vahel on Tallink. Õhutransport -Rootsi suurimateks ja ühtlasi rahvusvahelisteks lennuväljadeks on Stockholmi lähedal asetsev Arlanda, Göteborgi lähedal asetsev Landvetter ja Malmö lähedal asetsev Sturup. Kui riik haldab 19 lennuvälja, siis üldse on Rootsis kokku mitusada erineval tehnilisel tasemel lennuvälja.2001. aasta lõpu seisuga oli Rootsis registreeritud 2500 tsiviilotstarbelist õhusõidukit. Rootsi suurimaks lennufirmaks on Taani, Norra ja Rootsi ühisfirma SAS. Lennuliikluse tihedus Stockholmi ja Tallinna vahel on kummaski suunas 31 lendu nädalas. Maanteetransport -Rootsis oli 2002. aasta lõpu seisuga registreeritud üle 4 miljoni sõiduauto (0,45 autot ühe elaniku kohta), 395 tuhat veoautot ja 14 200 bussi. Maanteede pikkuseks mõõdeti 2002. aasta lõpu seisuga 138 tuhat km, millele lisandub 75 tuhat eramaanteed. Rahvusvahelist autotransporti reguleerib Rootsis CMR-konventsioon. Veose dokumendiks on