6 1.3.3 Kvaliteediplaan Kvaliteediplaan on dokument, mis spetsifitseerib, kelle poolt ja milla mis protseduure ning seonduvaid protsesse tuleb rakendada eri projekti, toote või lepingu puhul. Kvaliteediplaanis on kirjas valitud paendusvaldkond, kuidas parendusvaldkond leiti, miks antud valdkond oluline on ning miks sellega tegeleda tuleb. Kvaliteediplaanis peab ettevõte koostama ähemalt ühe valdkonna parenduste juurutamiseks ning parenused teatud perioodi jooksul ellu viima. Kvaliteediplaanimine on kvaliteedijuhtimise osa, mis keskendub 6 Ettevõtluse arendamise sihtasutus http://www.eaq.ee/files/c603/c652/KLIENDITEEKOND,%20Heli %20Tooman%20konspekt%202009.doc( 13.11.20109 kvaliteedieesmärkide püstitamisele ning nende täitmiseks vajalike toimimis protsesside ja nende seotud ressuside määratlemisele. 7 Parendutegevused peavad olema vastavalt kvaliteediprogrammi hindamise põhimõtetele · Planeeritud · Ellu viidud
3.5. Erialase väljaõppe korraldamine Kuna tänapäeval seadmeid koguaeg uuenevad, siis korraldab firma vahepeal vajadusel koolitusi, mis tutvustavad töötajale antuid seadmete uuendusi ja kuidas nendega käituda. Samuti tehtakse iga aasta ohutusnõuete kursused ja samuti kontrollitakse, et töötajad ikka teavad neid ohutusnõudeid. Minu praktikal aja olekul saadetigi paar töötajat neile kursustele, mis kestsid umbes päeva. 3.6.Kvaliteedi küsimuste lahendamine Kvaliteediplaanimine kujutab endast pidevat protsessi, millel on omad sisendid ja väljundid. Juhtkond vaatab kvaliteediplaanimise väljundid regulaarselt üle, veendumaks oluliste protsesside tõhusas toimises. Üldist: Juhtkonnapoolse süstemaatilise ülevaatuse eesmärgiks on tagada ettevõtte kvaliteedisüsteemi sobivus, vastavus, mõjusus ning areng. Juhtkonnapoolne ülevaatus hõlmab: Kvaliteedipoliitikat ja -eesmärkida vastavust jooksvatele vajadustele,
annaabi.ee 
