(1) Maailmas on kolm tuntumat kvaliteediauhinda: Deming'i Rakenduslik Auhind (Deming Application Prize) Jaapanis (asutatud 1951.a.) Malcolm Baldrige'i Rahvuslik Kvaliteediauhind (Malcolm Baldrige National Quality Award) USA-s (asutaud 1987.a.) Euroopa Kvaliteediauhind (European Quality Award) Euroopas (asutatud 1991.a.) Eesti Juhtimiskvaliteediauhind – aastast 2000 Baseerub Euroopa Juhtimiskvaliteediauhinna mudelil TQM printsiipidele ülesehitatud Euroopa kvaliteedimudel (EFQM) Võimaldajad (50%) e. Kuidas? Tulemused (50%) Mis? 6. Töötajatega 2. Töötajad seonduvad 9% tulemused 9% 5. Kvaliteedi- 7. Klientidega 1. Eest- 3. Poliitika juhtimis- seonduvad 9 Soorituse
arvutiekraanil, trükiprotsessis paberil või viimasel ajal ka plotteril. Paberkujul levitatavate andmete esitusmudel kirjeldab leppemärkide süsteemi (suurusi millimeetrites); kaardi värve (värvikoode); raamjooneväliseid elemente, projektsioone, paberi mõõtusid jne. Paberkujul olevate kaartide esitusmudeli lihtsamaks näiteks on kaardi legend. 1 7. Mis on kaardi kvaliteedimudel, milleks on teda vaja? Kvaliteedimudel on mudel, mis vastab meie vajadustele ja ootustele. Vajadused ja ootused paigutame 3 küsimuse alla: · Mida me tahame? · Millal me tahame? · Kui palju oleme valmis loovutama? 8. Millest koosneb kaardi kompositsioon? Kaardi kompositsioon koosneb: kaardiväljast (kaardisisu ehk informatsioon, mis kaardilt saadakse ja kartograafiline kujutis ehk leppemärkide süsteem),
Loetakse üles atribuudid, millega nähtusi kirjeldatakse. Ka atribuutide ja koordinaatide määramise täpsused. 6. Mis on kaardi esitusmudel, milleks on teda vaja? MILLISEID leppemärke kasutada? Kujutab endas leppemärkide süsteemi. Valitakse andmemudeli alamhulk ning moodustatakse selle visuaalselt tajutav kujutis. Annab edasi leppemärkide suuruse ja värvuse kaardilegend. Kaardikirjad. Kaardi legend on esitusmudel. 7. Mis on kaardi kvaliteedimudel, milleks on teda vaja? 8. Millest koosneb kaardi kompositsioon? Kaardiväli(kaardisisu e informatsiooni, mis kaardilt saadakse; kartograafiline kujutis e. LM süsteem) Matemaatiline alus(kaardivõrk koos kaardiraamiga; mõõtkava; projetsiooni info; magnetiline deklinatsioon(sõjaväe ja topo kaartidel); kaardi nomenklatuur jne) Abistavad osundid(kaardi legend; kartogrammid ja diagrammid; tabelid ja graafikud; marginaalkirjad ja juriidilised osundid)
Teenuste tehniline kvaliteet on kõige lihtsamini öeldes see, mida klient saab ja funktionaalne kvaliteet see, kuidas klient teenust saab. Niimoodi on seda defineerinud Põhjamaade koolkonna esindajad nagu Grönroos ja Gummerson (Grönroos–Gummessoni integreeritud kvaliteedimudel, Grönroos 1999) Nende sõnul on tehniline kvaliteet tulemus, mida on mõningatel juhtudel võimalik objektiivselt mõõta ja hinnata, aga mis ei kata siiski kõiki klientide poolt tajutava kvaliteedi
algfaasis testikonsultandi osavõtmisel. 2. Hanke umbkaudne maht inimtundides Hanke nõudmiste püstitamisel võib oodata täitjalt käesolevas dokumendis kirjeldatud testimise parimate praktikate kasutamist mingis osas, kui täitja soovib neid oma arendusprotsessis kasutusele võtta. Viited [829] IEEE std 829-1998 Standard for Test Documentation [9126] EVS - ISO/IEC 9126-1:2003 Tarkvaratehnika. Toote kvaliteet. Osa 1: Kvaliteedimudel [AB+] Abratt, D., Mallinson, W., Bekker, A. (2003). Usability Testing: Recipe for success. http://www.testingstandards.co.uk/usability_recipe_for_success.htm [AN+] Andrews, M., Whittaker, J.A. (2006). How to break software: Functional and Security Testing of Web Applications and Web Services. Addison-Wesley Professional [BE+]Berry, D.M., Kamsties, E., Krieger, M.M. (2003). From Contract Drafting to Software Specification: Linguistic Sources of Ambiguity--A Handbook, manuscript. http://se
jooksul täita oma otstarvet ettenähtud tasemel. · Kasutatavus: mil määral on toodet mugav, lihtne ja otstarbekas kasutada. · Tõhusus: eesmärgi saavutamiseks vajalik toimingute (ja üldisemalt ressursside) hulk. · Hooldatavus: mil määral on toodet lihtne testida, muuta või täiustada. · Teisaldatavus: võimalus viia toode ühest keskkonnast teise; vastavus standarditele. ISO/IEC 9126-1 "Tarkvaratehnika. Toote kvaliteet. Kvaliteedimudel" defineerib kvaliteeti kui tarkvaratoote suutlikkust aidata teatud kasutajail mingitel kindlatel kasutusaladel saavutada etteantud eesmärgid tõhusal, tulemuslikul, veakindlal ja kasutajat rahuldaval viisil. See definitsioon rõhutab, et tarkvaratoote kvaliteet ei seisne vigade puudumises, funktsioonide arvukuses või tehnilises uudsuses, vaid toode peab kasutaja vajadustest lähtudes ja kasutamist mõjutavaid tegureid arvestades olema juurdepääsetav ja hõlpsasti kasutatav.