Kvaliteedi mõiste võib tähendada erinevatele kasutajatele erinevaid asju, seega ei saa kõiki rahuldada. 54. Kvaliteet ja organisatsiooni juhtimine Usa, Euroopa ja Jaapani arusaamad kvaliteedist on teistsugused. Usa ja Euroopa kvaliteedijuhtimine on orienteeritud tulemusele, oluline roll on lõpptulemusel, mitte projekti kvaliteedil. Jaapanis on kvaliteedi juhtimine orienteeritud protsessile, on oluline, et kogu tootmine oleks kvaliteetne. 55. Kvaliteedihalduse ja arendusmeetodite seos Kui Usas ja Euroopas tehakse kardinaalselt uusi otsuseid, siis Jaapan on osanud areneda pidevalt, ilma suurte hüpeteta. 56. Kvaliteedihalduse integreerimine tarkvara elutsüklisse Usa ja Euroopa kvaliteedijuhtimine on olnud ajalooliselt enam orienteeritud statistilistele meetoditele. Jaapanis on see seevastu rohkem iga töötaja küsimus. 57. Kvaliteedihalduse käsitlusi, teese, süsteeme ja auhindu
1. Tarkvaratoode mis siia kuulub? Tarkvara arenduse tulem (toode, teenus) hõlmab mitmesuguseid komponente, mis kõik võivad olla kvaliteedihalduse objektid, näiteks arenduse käigus hangitud infotehnoloogiavahendid: riistvara, standardtarkvara, sideseadmed arenduse käigus tehtud töö: täitja arendatud tarkvara (sealhulgas lähtekood, objektkood, täitmiskood jm); installatsioonid, kohandamised, muudatused; andmehõive muudatused tellija organisatsioonis, protsessides, töökorralduses... projektdokumentatsioon kasutamise kohta (kasutajajuhendid); objektsüsteemi kohta;
Describe the need for quality assurance in Information Systems Kvaliteet on: toote, teenuse või protsessi vastavus määratud või eeldatavatele vajadustele. Keerukamate toodete puhul nende hulka kuulub ka IT on toote/teenuse ja nõudmiste vastavust raske kontrollida, seepärast on siin oluline, et arendusprotsess oleks jälgitav ja vastaks ka teatud nõudmistele. IT kui toode või teenus hõlmab mitmesuguseid komponente, mis kõik võivad olla ka kvaliteedihalduse objektid. Siia kuuluvad infotehnoloogiavahendid, arenduse käigus tehtud töö, muudatused tellija organisatsioonis ja töökorralduses, mitut liiki projektdokumentatsioon, metoodika, vahendid, teadmised ja õigused. Nõudmised tulenevad paljudest allikatest, nagu ülesande püstitusest, pakkumiskutsetest, pakkumisest, lepingust, spetsifikatsioonist, standarditest, normidest, seadustest, heast tavast, eetikast jne. Nõudmised võivad olla püstitatud
annaabi.ee 
