Paljud mahukad tarbijauuringud või mingi osa nendest on kasutatavad mitte ainult täna- homme, vaid ka aasta või kauemgi. Varasemate tarbijauuringute juurde tullakse ka hiljem tagasi ja mõnede küsimuste puhul võib teha teatud aja möödudes kordusuuringu. 6. Erakliendist püsikliendi segment ja sellele suunatud turundusmeetmestik ning kliendisuhete juhtimise põhimõtete rakendamine Estraveli üheks kliendisegmendiks on erakliendist püsiklient. Püsikliendile väljastatakse Kuldkaart, mis võimaldab kliendile teeninduse eelisjärjekorras telefoni ja e-posti teel ning Estraveli büroodes, annab hinnasoodustusi Estravelis reisiteenuste ostmisel, pakub arvukaid püsisoodustusi ja eripakkumisi partnerite juures. Lisaks koguvad püsikliendid boonuspunkte ja saavad seeläbi preemiaid lunastada. 20 tegevusaasta jooksul on Estravel loonud terve eraklientide säilitamise süsteemi, mis seisab kolmel alustalal:
Üliõpilaskondade Liiduga ning annavad välja rahvusvahelisi ISIC Tudeng Electron kaarte tudengitele, ISIC Õpilane Electron kaarte õpilastele ning ITIC Teacher MasterCard pangakaarte õpetajatele ja õppejõududele. SEB Pank pakub ka oma klientidele pangakaarte, mille nad võivad ise oma pildiga disainida. (SEB 2010) 4.2 Sampo Pank Sampo Pank pakub oma klientidele deebetkaarti, Visa Goldi, Visa Classic krediitkaarti ning Mastercard Business krediitkaarti. Visa Gold on kaks ühes- kuldkaart ja deebetkaart. Selle kaardiga on võimalus kasutada arvelduskontol olevat raha igapäevaste ostude tegemiseks nii Eestis kui ka välismaal. Krediitkaart on usaldusväärne tagatis hotellituba broneerides või autot rentides. Võimalus on osta kupu ja teenuseid intetnetist ning vajadusel 24 tundi hädaabi teenus üle kogu maailma- Visa toimetab kliendini asenduskaardi või sularaha. (Kaardid 2010) 4.3 Nordea Pank Nordea pakub lisaks tavalisele deebetkaardile suurel hulgal krediitkaarte
annaabi.ee 
