Tellimuste kuhjumine. o Kliendipoolsel tellimuste käsitlemisel on peamiseks probleemiks tellimuste kuhjumine. o Kuhjumine on põhjustatud enamasti sellest, et suur osa klientidest teeb oma tellimused enamvähem ühel ajal. o Selline tellimuste käsitlemise süsteemide "ülelaadimine" põhjustab viivitusi tellimuste käsitlemisel ja edastamisel. o Tagajärjeks on, et kogu tellimustsükli aeg pikeneb ja klientide teenindamise kiirus väheneb. o Kuhjumisprobleemide lahendamiseks oleks vaja uurida, millal kliendid oma tellimused esitavad. o Kui tellimuste esitamise aegu on võimalik muuta, saab sellega minimeerida kuhjumisi ja muuta töökoormust ühtlasemaks kogu tellimustsükli protsessis. Tellimuste edastamine. o Tellimuste edastamine võib koosneda tervest reast sündmustest, mis mahuvad tellimuse saatmise alustamise ja selle kättesaamise vahele. EDI o Elektroonilise andmevahetuse kasutamisel, mil tellimus
krediidipiiri ületavaid tasumata arveid 3. tellimus sisestatakse arvutisüsteemi müügimoodulisse 4. müügipersonali töötaja jälgib tellimuse täitmise kulgemist 5. arvutiprogrammi raamatupidamismoodulis registreeritakse müügitoiming, ettemaksu korral genereeritakse kohe ka arve 6. ladu saab korralduse saadetise komplekteerimiseks ja pakkimiseks 7. veokorraldaja planeerib saadetise kohaletoimetamise kliendile 3. Kuidas oleks võimalik vähendada tellimuste kuhjumist? Kuhjumisprobleemide lahendamiseks oleks vaja uurida, millal kliendid oma tellimused esitavad. Kui tellimuste esitamise aegu on võimalik muuta, saab sellega vähendada kuhjumisi ja muuta töökoormust ühtlasemaks kogu tellimustsükli protsessis 4. Milliste meetoditega oleks võimalik tagada, et ladu ja jaotusvedu suudaksid täita klientidele antud lubadusi ka tellimuste kuhjumise perioodidel? Elektroonilise andmevahetuse (EDI – Electronical Data Interchange) kasutamisel, mil
tellimuste tarnimine Kliendipoolsel tellimuste käsitlemisel on peamiseks probleemiks tellimuste kuhjumine. Kuhjumine on põhjustatud enamasti sellest, et suur osa klientidest teeb oma tellimused enam-vähem kindlatel ajaperioodidel. Selline tellimuste käsitlemise süsteemide ,,ülelaadimine" põhjustab viivitusi tellimuste käsitlemisel ja edastamisel. Tagajärjeks on, et kogu tellimustsükli aeg pikeneb ja klientide teenindamise kiirus väheneb. Kuhjumisprobleemide lahendamiseks oleks vaja uurida, millal kliendid oma tellimused esitavad. Kui tellimuste esitamise aegu on võimalik muuta, saab sellega minimeerida kuhjumisi ja muuta töökoormust ühtlasemaks kogu tellimustsükli protsessis. Tellimuse edastamine võib koosneda tervest reast sündmustest, mis mahuvad tellimuse saatmise alustamise ja selle kättesaamise vahele. Elektroonilise andmevahetuse kasutamisel, mil tellimus lähetatakse kliendi arvutist
tellimuste tarnimine Kliendipoolsel tellimuste käsitlemisel on peamiseks probleemiks tellimuste kuhjumine. Kuhjumine on põhjustatud enamasti sellest, et suur osa klientidest teeb oma tellimused enam- vähem kindlatel ajaperioodidel. Selline tellimuste käsitlemise süsteemide „ülelaadimine” põhjustab viivitusi tellimuste käsitlemisel ja edastamisel. Tagajärjeks on, et kogu tellimustsükli aeg pikeneb ja klientide teenindamise kiirus väheneb. Kuhjumisprobleemide lahendamiseks oleks vaja uurida, millal kliendid oma tellimused esitavad. Kui tellimuste esitamise aegu on võimalik muuta, saab sellega minimeerida kuhjumisi ja muuta töökoormust ühtlasemaks kogu tellimustsükli protsessis. Tellimuse edastamine võib koosneda tervest reast sündmustest, mis mahuvad tellimuse saatmise alustamise ja selle kättesaamise vahele. Elektroonilise andmevahetuse kasutamisel,
30–12.00, pärastlõunane aga 13.30–15.30. Selline tellimuste käsitlemise süsteemide „üle- laadimine” põhjustab viivitusi tellimuste koostamisel, edastamisel, töötlemisel ja täitmisel laos ning jaotusveol. Tagajärjeks on, et kogu tellimustsükli aeg pikeneb ja klientide teenindamise kiirus aeglustub. Kuhjumisprobleemide lahendamiseks oleks vaja uurida, millal kliendid oma tellimused esitavad. Kui tellimuste esitamise aegu on võimalik muuta, saab sellega vähendada kuhjumisi ja muuta töökoormust ühtlasemaks kogu tellimustsükli protsessis. Kui väidetakse, et tellimuste