Tootmis- ja teeninduskorralduse eksamiküsimused
olema standardid. Oluline koht on inimestele – kes on meie töötajad, partnerid ja kliendid.
Inimesi tuleb arendada ja koolitada. Töötajate tunnustamine ja mitterahaline motiveerimine
läbi töötajate kaasamise. Töötajatel on häid ideid, mida saaks rakendada. Töötajatele tuleb
anda tagasisidet. Uurime 5 miksi meetodit. Miks need vead üldse tekkisid?
Lean Manufacturing - põhimõtete kogu, mis aitab saavutada efektiivset tootmist.
Tarneaja vahendamine raiskamise korvaldamise protsessi labi igas etapis viib paremale kvaliteedile ning
vaiksematele kuludele, samal ajal tostes ohutust ning moraali. Ettevote peab nagema toote vaartust kliendi
vaatenurgast. Lahtudes sellest, tuleb korvaldada koik mittevajalik ning toota tapselt nii palju, kui klient soovib (mitte
vahem mitte rohkem). Womack, Jones ja Roos
– Ajajoon, millele ettevõte peab vaatama alates sellest momendist, kui klient esitab tellimuse,
annaabi.ee 
