SUHTLEMIST TAKISTAVAD TEGURID
· Pöördumine on pikk üksikkõne, sedavõrd "monoloogiline", et teise poole
jälgiv aktiivsus lülitub välja.
· Teate lähetaja ajendub "huviloiu kuulaja kujundist", püüab piirduda
olulisemaga ja jätab välja detailed ning argumentatsiooni; sellest tulenevalt
muutub aga jutt kahvatuks ja ebamugavaks.
· Püüdes vältida mittemõistmist, laskutakse koolmeisterdavana
ülelihtsustamiseni, kuulajas äratub see aga igavust ja trosti.
10
· Kuigi iguüks märkab, kui temast ei saada aru, ja paljudele selgusetuks, millest
see on tingitud. Oma kommunikatiivsust kahandavad omadused on inimesele
endale raskesti nähtavad. Partneripoolse mõistmise puudust põhjendatakse
valdavalt teise mõttelaiskuse ja taipmatusega. Asja püütakse tihti parandada