Turundustöö
ettevõte, tema tarnijad, vahendajad, tarbijad, konkurendid ja huvigrupid.
Makrokeskkonnaks on jõud, mis mõjutavad mikrokeskkonda ning pakuvad turunduse
võimalusi ja ohte demograafilised, majanduslikud, tehnoloogilised, poliitilised,
ökoloogilised ja kultuurilised. Firma turundaja saab kontrollida oma tegevust: sihtturu
valikut, turunduseesmärkide püstitamist, turundusorganisatsiooni ülesehitust,
turundusmeetmestiku kokkupanekut, kuid kontrollimatuteks jäävad tarbija, valitsus,
majandus, tehnoloogia ja sõltumatu meedia. Turundaja peaks keskkonnamuutustele
reageerima proaktiivselt, st varakult tunnetama ja ennetama ebasoodsaid tegureid,
mitte aga reaktiivselt, st avaldama vastutoimet siis, kui miski hakkab juba tugevasti
mõjutama.
Firma ja keskkonna turunduslikest aspektidest pildi saamiseks rakendatakse
laialdaselt SWOT-analüüsi (ettevõtte tugevused ja nõrkused tegevuste kvaliteet ja
annaabi.ee 
