"konfliktialdist" - 1 õppematerjal

Juhtimine, juhtimisaluste eksami vastused

Tavategevuses ei ole probleemiks mitte konflikt ise, vaid selle käsitamise viis. Põhiomadused: möödapääsmatu ja paratamatu kõikides suhetes; ükski konflikt ei lahene iseenesest; iga lahendamata konflikt genereerib uusi konflikte; iga lahendamata konflikt tuleb esile uute konfliktide taustal. 18 36. Konfliktide põhjused Üldtuntud konfliktide põhjustena tuuakse esile konfliktialdist isikut, ebaselgeid ja konfliktseid rolle, eesmärkide, arusaamade ja väärtushinnangute erinevust, ebaselgeid volitusi, rõhuvat juhtimisstiili, staatuse sobimatust, vastastikust sõltuvust, ebaselget ressursside jaotust, ebarahuldavat suhtlemist. 37. Konfliktidega toimetulek ja lahendamise võtted Konflikti korral on tegu kahe muutujaga: suhted ja probleem. Konflikti lahendamisel on 4 võimalust: 1. suhted jäävad heaks ja probleem laheneb; 2. suhted jäävad heaks, kuid probleem ei