Juhtimise alused
Näiteks sobib siin
üldine suhtumine ringkirjadesse.
Usaldusväärsus tuleneb usaldusest, sellest kuivõrd saaja usub saatja sõnu ja tegusid, millest oleneb see kuidas
vastuvõtja suhtub ja reageerib saatja sõnadesse, ideedesse ja tegevusse. Seega mõjutab alluvate suhtlemist
ülemustega nende suhtumine ülemusse, kusjuures oluline on varasem kogemus. Näiteks kui ülemuse kohta
on teada, et ta pole kuigi aus, on kombineerija ja teda ei saa usaldada, siis alluvad ei taha temaga suhelda.
Tootmisjuht ei usalda ametiühingu liidrit, too aga näeb omakorda juhis ekspluataatorit jne.
Semantilised probleemid tulenevad sellest, et ühele ja samale sõnale annavad inimesed erineva tähenduse. Kui
juht räägib, et tootmiseks on vaja rohkem raha, siis võib tema silmas pidada tootmise laiendamist, töölised aga
hoopis palga tõusu. Spetsialistidel on sageli terminoloogia, mida teised ei mõista. Ka näiteks panga tippjuhid