TURUNDUSE ALUSED
vajadused
2.Info kogumine
Sageli vajab tarbija toote ja ostmise kohta täiendavat infot.
Info allikad võivad olla:
sisemised – mälu;
17
välised – isiklikud allikad (pereliikmed, sõbrad, töökaaslased), info
müügikohast (müüjalt, pakendilt, kohtreklaamilt),avalikud allikad
(reklaamid telest, ajakirjadest) ja oma kogemus (toote eelnev
proovimisvõimalus).
3. Alternatiivide hindamine
Infootsing annab tarbijale huvikogumi, s.o. brändide hulk, mille tarbija võtab ostuotsuse
langetamisel kaalumisele.
Tarbija arvestab võrdlemisel paljude kriteeriumidega:
1) valmistajafirma ja vahendaja maine,
2) hind,
3) kvaliteet,
4) välimus,
5) funktsioonid,