Konflikti situatsioonid tervitamisel või tutvumisel
mees tervitab naist, alluv tervitab ülemust, saabuja tervitab kohalolijaid ,
taganttulija eesminejat, külalised perenaist. Need on reeglid mida peaksime teadma
ja ei ole just viisakas neist mööda vaadata .
Oma tuttavate või töökaaslaste tervitamine on ka omaette tegevus . Inimesed
keda tutvustatakse esimesena see ulatab esimesena käe , kuid see on enda valida ,
kas tahetakse kätt anda või mitte. Kui on mingi väiksem üritus , siis tutvustab
kohalekutsuja teisi inimesi kes tulevad hiljem . Peale seda oleks viisakas öelda : ´´
Väga meeldiv !`` või ``väga rõõmustav ``. Ärikohtumistel või ärisuhetes üldse
tutvustatakse alati perekonnanime järgi , vestluses kasutatakse inimese nime
võimalikult sageli ,sest inimestele meeldib oma nime kuulata. Kui aga nimi on
meelest läinud pole viisakas küsida ``kes sa oled ? `` , selle asemel parem vastakse
küsimusele ja öelge kui rõõmus te olete teist nähes. Teine võimalus on estleda