tähendab tarbijale seda, et Coffee In klubikaardiga on kohv 30% soodsam. Soodustus kehtib kuu lõpuni ja mobiilse klubikaardi hind on tasuta. Kohvi tarbimine aina suureneb ja suureneb ka nooremate inimeste vajadus kohvi järele, seega kampaania oli suunatud nii lastele kui ka täiskasvanutele. Coffe In klient peaks olema inimene, kes soovib juua tavapärasest eksklusiivsemat kohvi, lisaks hindab klient kiirust ja mugavust. Kampaania eesmärk on mõjutada inimesi tegema klubikaarti ja võita juurde kliente konkurentidelt. Kaart hoiab uusi ja olemasolevaid kliente pidevas tarbimises, mõjutamaks inimesi proovima erinevaid jooke. Ettevõte pakub ka oluliste tähtpäevade ajal ilma klubikaartita soodustusi. Soodustus ilma klubikaartita tekitab kliendis ahvatlust proovida ja katsetada uusi maitseid
klienditeenindajate poole, kes võimalikult kiireti püüavad leida lahendusi, mis oleks kliendile igati soodsad ja kataks tekitatud kahju. Näiteks kui inimene on saanud teenindajalt kapivõtme, kuid siis avastab, et sel kapil on riiul või nagi katki, võti ei keera, on alati võimalus kapp ümber vahetada. Eriliseks plussiks on see, et klienditeenindajad ja paljud treenerid suudavad klientide nimed meelde jätta. Näiteks kui klient hakkab ettevõttest lahkuma ja soovib oma klubikaarti, siis olles püsiklient ei pea ta enam oma nime ütlema, kuna teenindajad teavada, kes on kes. See tekitab tunde, et igat klienti oodatakse ettevõttesse tagasi. Just selline meeldiv suhtumine meelitabki inimesi antud spordiklubisse tagasi. 15 2.3 PARENDUSETTEPANEKUD Spordiklubi klientidele mõeldud pesuruumid on õhtusel ajal suhteliselt räpased ja ei tekita tunnet, et sooviks peale treeningut end dussi all jahutada või pesta.
eluaastast. Selline vanusepiirang ei kehtinud aga kaua. Sama vanusepiiranguga alustas ka Pärnu linnas asuv ööklubi Bravo, kuid mõlemad klubid langetasid vanusepiiri üsna kiiresti pärast klubi avamist. Miks selliseid otsuseid on tehtud, kuskil põhjendatud ei ole, kuid ilmselt moodustavad suure osa klubi külastajatest peamiselt tudengid, kes on veel alla 21 aasta vana. Reio Tilk nägi 2007. aastal tulevikus kõiki klubikülastajaid kasutamas klubikaarti, millega saadakse soodustusi nii klubisse sisenedes kui ka klubis viibides. Ideaalina oleks Tilga ütlust mööda mõeldav, et klubis ongi lõõgastumas ainult klubi liikmed, teistele lihtsalt ei jätku enam ruumi. (Tarbija 24) Klubikaart on sellisel kujul ka juurutatud ning annab soodustusi nii pileti ostul kui ka baaris, nii nagu seda loodeti. Lubadused pärast klubi taasavamist Allpool on välja toodud klubi lubadused, mis on kättesaadavad klubi koduleheküljel