Konspekt Personalijuhtimine 2013
koostöö, tugitegevuste väärtustamine, kliendikesksus, info andmine, ülesannete
delegeerimine, kvaliteet, kvantiteet, tähtaegsus, arvuti-, keele-, suhtlemis-, esinemisoskus.
Nt: Front Page'i koolitus - peale koolitust on töötaja suuteline iseseisvalt hooldama osakonna
kodulehekülge. meeskonnatöö koolitus - peale koolitust on osalejate ja vaatlejate hinnangul paranenud
nii info liikumine kui koostöö klienditeeninduskoolitus, kliendikaebuste vähenemine 20% uue
dokumendihaldus - süsteemi koolitus, süsteem käivitub oluliste tõrgeteta, kahe nädala jooksul
saavutatakse dokumentide liikumise sarnane kiirus ja paberikulu vähenemine ... %
SISU
· Mida, kui palju?
· Dünaamiliselt kasvavas suunas, süsteemselt, tasemeti, etapiti, sügavuti.
· Arvestades iga sihtgrupi eripära ja vajadusi
· Koostöökoolitus ja muu, mis kõigile vajalik