Klienditeenindaja mõiste | Sõnu seletav sõnastik

Klienditeenindaja on võtmerolli kandja ettevõtte väärtushinnangute ja kundede hoidmisel. Eestis on selles valdkonnas veel palju tööd ees. Koolitustel on selgunud, et umbes 80% klienditeenindajatest ei tea või ei mäleta oma ettevõtte visiooni, missiooni ja põhiväärtusi, 10% üritab lähtuvalt ettevõtte spetsiifikast neid kuidagi tuletada ja umbes 10% teab seda unepealt.

Teeninduskultuur eile, täna, homme

Klienditeenindaja tööks on minu arvates vajalikud isikuomadused nagu näiteks koostöövõime, kohanemisvõime, kohuse- ja vastutustundlikus, korrektsus, usaldusväärsus, kindlasti väga hea stressitaluvus, osata säilitada enesekontroll, suhtlusoskus jne.

Mina kui klienditeenindaja

Klienditeenindaja on võrdsed, nad arendavad ja mõjutavad üksteist vastastikku. Tuleb olla tähelepanelik, et ära tajuda, millal on õige aeg kliendile oma abi pakkuda, et mitte olla liiga pealetükkiv.

Mis on klienditeenindus? (essee)

Klienditeenindaja puhul on olulised omadused koostöö-ja suhtlemisvõime, täpsus, otsustusvõime, pingetaluvus, enesekindlus, organiseerimisvõime, erapooletus, abivalmidus ja loovus.

Sisekliendi teeninduse teoreetilised käsitlused

Klienditeenindajatel on ühtivad meremeheteemalised pluusid, mis sobisid Pärnu Jahtklubi temaatikaga, kuigi oleksime oodanud teksadest korrektsemat rõivaeset, nt viigipükse.

TEADLIKU KÜLASTAJANA PÄRNU JAHTKLUBIS

Klienditeenindaja on eestlase nägu ja reklaam,ning me ootame klienditeenindajatelt positiivset suhtumist kuid seda positiivset suhtumist kohtab üha harvem ja harvem.

Negatiivne klienditeenindus Eestis

Klienditeenindaja võtmeks on suuresti psühholoogilisel tasandil oskus ära näha kehakeele ning hääle mõju suhtlemisel ning erinevate inimestega kontakti luues.

ERINEVAD KLIENDITÜÜBID JA NENDEGA SUHTLEMINE

Klienditeenindaja ülesandeks on kliendi poolt valitud toitude eest makse vastuvõtmine ning samuti tellimuste vastuvõtmine ning kaasa ostetud einete pakendamine.

Ettevõtlus

Klienditeenindaja puhul on täpsus ja puhtus tõeline pärl, kuna kellelegi ei meeldiks lohakas klienditeenindaja, kes paistab silma oma hilinemisega.

Mina klienditeenindajana

Klienditeenindajad on ka inimesed ning kunagi ei või klient teada milline on müüa hetke tuju ja tahtmine aidata kliendil leida sobivaid asju.

Kahe teenindussituatsiooni analüüs - positiivse ja negatiivse

Klienditeenindaja on otses suhtluses kliendiga ja tänu temale saab klient ettevõttest kas positiivse või negatiivse ettekujutluse.

Pressiteade

Klienditeenindajaks on eesmärgiks palgata keegi kogemustega, asjalik ning rõõmsameelne müüja, kes tagaks sõbraliku atmosfääri.

Disaini ise

Klienditeenindaja – faktiliselt iga sotsiaaltöötaja olenemata sellest, millist ametinimetust ta kannab või kus ta töötab.

Sotsiaalteenused, koduta inimesed ja vaesus

Klienditeenindajal on võim muuta kogu klienditeeninduse protsess ja ka kaebuse lahendamine nii meeldivaks kui ka ebameeldivaks.

Kaebuste ja probleemide käsitlemine ja lahendamine

Klienditeenindaja on tegelikult samasugune inimene nagu klient ja sellest tulenevalt on ka klienditeenindajal oma õigused.

KLIENDITEENINDAJA KÄSIRAAMAT

Klienditeenindaja töö on üks vaimselt raskemaid, seda kohe kindlasti, kuna tuleb ette palju kriitilisi momente klientidega.

Essee: Kas ja kes on kuningas klienditeeninduses?

Klienditeenindajal on oma roll, et olla suurepärane teenindaja, kuna iga klient on eriline ja tähtis ettevõttele.

Essee: Kas ja kes on kuningas klienditeeninduses?

Klienditeenindajad on pädevad, kuna nad on täpselt teadlikud, mis ettevõttes toimub ja mida nad müüma peavad.

Toote ja teenuse arendus. Klienditeekonna analüüs.

Klienditeenindaja välimus on alati äärmiselt oluline ning sinna alla kuulub: riietus, soeng, ehted, lõhnad ja meik.

Sisekliendi teeninduse teoreetilised käsitlused. Sisekliendi teenindamise printsiipide praktiline rakendamine teenindusorganisatsioonis.

Klienditeenindajale on samuti väga tähtis positiivne tagasiside, mis tihti küll kahjuks saamata jääb.

Mina kui klienditeenindaja

Klienditeenindajad on müüjad, kes töötavad hulgi- ja jaemüügiga tegelevates kaubandusettevõtetes.

”Toidupoe klienditeenindaja töökoht”

Klienditeenindaja kutse - eetika..................................................14 8.Kasutatud kirjandus.

Klienditeeninduse alused

Klienditeenindaja on nipsakas ja ebaviisakas, siis miks peaksin olema mina tema suhtes viisakas.

Klienditeeninduse alused

Klienditeenindajal on omad „kümme surmapattu“, mida tuleb teenuse osutamisel vältida.

Teeninduskeel kui organisatsiooni teeninduskultuuri kandja

-1

Klienditeenindaja on nipsakas ja ebaviisakas, siis miks peaksin olema mina tema suhtes viisakas. Me ootame, et klienditeeninduses töötavad isikud, kes on heatahtlikud, profesionaalid, naeratavad, tunnevad hästi oma toodet/teenust ja mis kõige tähtsam, oskavad kliendiga suhelda.

Essee: Kas ja kes on kuningas klienditeeninduses?

Klienditeenindaja on firmas töölepingu alusel töötav füüsiline isik.

Kaabel-TV teenusepakkuja infosüsteem

Klienditeenindajal on kohustus aidata klienti, kui ta vajab abi või infot.

Praktika aruanne, Valga Selver

Klienditeenindajal on võimalus vastavalt põhjusele parandada tellimus.

Projekt aines “Sissejuhatus infosüsteemid”

Klienditeenindajad on ka avaldanud arvamust, et klient ei ole kuningas.

Kas ja kes on kuningas klienditeeninduses?

Klienditeenindaja - võtab vastu tellimusi, edastab need disainerile.

Disaini ise

Klienditeenindaja töö on suhtlemine kliendiga, mille eest ta saab palka.

Essee \"Mis on teenindus?\"

Klienditeenindajad on ka hooldekodutöötajad, arstid, politseinikud.

Klienditeeninduse kvalieet eestis

Klienditeenindajatele on vajalik puhkepausid pidamine müravabas ruumis.

TÖÖKESKKONNA RISKIANALÜÜS JA RISKIANALÜÜS

Klienditeenindaja on töötaja. • Raamatupidaja on töötaja.

Projekt aines “Sissejuhatus infosüsteemid”

Klienditeenindajad on töötajad. • Mehhanikud on töötajad.

Autoparkla infosüsteemi arendus

Klienditeenindajal on võimalus see andmebaasist kustutada.

Projekt aines “Sissejuhatus infosüsteemid”

Klienditeenindajad - kellest sõltub kliendi rahulolu

ETTEVÕTTE JUHTIMISE ÜLDKURSUS

Klienditeenindajad on tihtipeale vanemad naised.

Viljandi

Näita kõiki

Tulemused kuvatakse siia. Otsimiseks kirjuta üles lahtrisse(vähemalt 3 tähte pikk).
Leksikon põhineb AnnaAbi õppematerjalidel(Beta).

Andmebaas (kokku 683 873 mõistet) põhineb annaabi õppematerjalidel, seetõttu võib esineda vigu!
Aita AnnaAbit ja teata vigastest terminitest - iga kord võid teenida kuni 10 punkti.

Suvaline mõiste

jugra – nii nimetasid venelased 11.–16. sajandini Põhja-Uuralite ümbruses ja Obi jõe alamjooksul asetsevat ala. Seal elavaid hante ja mansisid nimetati jugralasteks.

Suvaline mõiste

Kirjelduse muutmiseks pead sisse logima

Registreeri ja teeni 10 punkti

Registreeri ja teeni
10 punkti