Siseturundus algab sellest, et tunnustatakse töötajaid kui organisatsiooni sisekliente ja siseturgu kui organisatsiooni esmast turgu. Siseturundus on eduka välisturunduse üheks oluliseks eelduseks. Kliendikeskse hoiakuga, sõbralik, hoolitsev, abivalmis, heade teadmiste ja oskustega personal aitab kaasa organisatsiooni imago loomisele ja peamise eesmärgi klientide rahulolu saavutamisele. Siseturunduse tähelepanu keskmeks organisatsioonis on töötajate klienditeadlikkuse ja kliendile orienteerituse arendamine. Välisklientidele suunatud eesmärkide saavutamine on võimalik vaid siis, kui kontaktpersonal käitub nii, et klientide ootused teenuse kvaliteedi osas kas täidetakse või ületatakse. (www.eope.ehte.ee/turundus2/2012) Siseturunduse meetmeteks on (www.eope.ehte.ee/turundus2/?Siseturundusmeetmed): · personali kohanemisprogrammid; · personali koolitamine; · motiveerivad juhtimismeetodid;
siseturunduse tegevusi. Kui juhid on eestvedajateks töötajate suhtumiste ja teenindusvalmiduse juhtimisel ning kui ettevõttes juhitakse tõhusalt suhtlust e. kommunikatsiooni (kõik töötajad omavad asjakohast informatsiooni selleks, et nad oleksid võimelised täitma oma ülesandeid sise ja välisklientide teenindamisel). Siseturunduse kolmeks peamiseks tasandiks on: Ettevõtte teeninduskultuuri ja klienditeadlikkuse arendamine. Teeninduskultuuri, klienditeadlikkuse ja teenindusele orienteerituse säilitamine töötajate hulgas. Uute toodete, teenuste ja turundustegevuste tutvustamine töötajatele. 81. Turismiettevõtte taktikalised turunduseesmärgid 51 a. Turu tundmaõppimine ja arusaamine turust (turundusuuringud ja segmendianalüüsid); b. Eelneva alusel turunisside ja segmentide valimine; c. Iga nisi ja segmendi jaoks turundusprogrammi koostamine, nende programmide elluviimine ja kontrollimine;
annaabi.ee 
