Suhtlemispsühholoogia - Sotsiaalpsühholoogia 1
hüvede jaotamine
Väga tüüpilised on rollikonfliktid, mille põhjuseks võib olla
määramata rolliootus
Sirje Pree Suhtlemispsühholoogia 121
Konflikt
ootused on ülemäärased või vastukäivad
rolli kinnistamatus
rolliootus ja rollikujutlus ei kattu
Rollikonfliktid on nii töö-kui argielus sagedasemad.
Mis see roll siis on?
Roll on käitumisviis, mida oodatakse mingis staatuses olevalt
inimeselt (müüja, administraator, taksojuht, giid, ettekandja, ema,
õpilane jne.).
Igale rollile on olemas vastandroll, ilma milleta rolli ei ole. Näiteks
õpilane-õpetaja, ettekandja-klient, müüja-ostja jne.