Psühholoogia konspekt powerpoint
``
· ``Sa ei küsinud koosoleku ajal minu arvamust.``
· ``Sa oled hea inimene.``
· ``Sa töötad liiga palju.``
· ``Sa jätad tihti hambad pesemata.``
· ``Televiisor mängib nii kõvasti, et mul ei tule und.``
Kehtestamise mitmeastmeline
protsess
1. sõnumi ettevalmistus
2. sõnumi saatmine
3. vaikus
4. teise inimese kaitsereaktsiooni peegeldav
kuulamine
5. 2 - 4 sammu kordamine
6. lahendusele keskendumine
Partneri kaitsereaktsioonidega
toimetulek kehtestamisprotsessis
· Ründamine - peegelda partneri seisundit
``See vihastab sind´´.
· Pisarad peegelda partneri seisundit
``See ei meeldi sulle``, Kui inimene läheb
liialt endast välja, võib teha ettepanek
jätkata vestlust hiljem.
· Eemaletõmbumine, vaikimine võimalda
vaikust, peegelda, kuidas kehakeel
paistab.
Konflikt
Konflikt on eesmärk pluss takistus.
Mida ma tahan teha või saavutada?
Mis või kes mind takistab?
annaabi.ee 
