Sotsiaalpsühholoogia. Inimestevaheline suhtlemine
suhtlemises raskusi ja areng pidurdub. Ilma usalduseta ei ole suhtlemist.
Sõnatud signaalid, parakeel, silmside ja zestid annavad suure panuse suhtlemisse.
Diskursuse analüüs uurib viise, kuidas inimesed kasutavad keelt, nii et annab lugeda
,,ridade vahelt". Liigutuste põhjal saab jälgiv inimene aru, kas inimene on valmis
suhtlemiseks. Tähelepanu tuleb pöörata:
distantsile inimeste vahel
pilkkontakti olemasolule
hääle tugevusele
zestidele ja muudele kehaliigutustele
4
2. Suhtlemistõkked
Kõike seda, mis raskendab informatsiooni kohalejõudmist ja sellest aru saamist,
nimetatakse suhtlemistõketeks.
Üheks põhjuseks, miks info ei jõua pärale on mitmeastmeline suhtlemine, mis põhjustab
palju infokadusid ja moonutusi. Teiseks põhjuseks on kommunikatsiooni vahendatus.
Suhtlemistõkked saab liigitada kolmeks keskkonnast tulenevad, keskkonna põhjustatud
ja retsipiendist tingitud.
annaabi.ee 
