REFERAAT- SUHTLEMISOSKUS
seotud inimestevahelise suhtlemisega. Mõiste "suhtlemine" on oma sisult märksa laiem kui
informatsiooni liikumine, sest see haarab ka inimpsüühikat ja sotsioloogiat.
Suhtlemine on inimestevaheline teabevahetuse protsess, mille käigus toimub vastastikune
tajumine ja tundmaõppimine ning sotsiaalsete suhete jaluleseadmine. Suhtlemispartneri
tajumisel tuleb arvestada nii isikutaju psühholoogilisi iseärasusi (taju valivust, oreooliefekti,
kausaalatributsiooni, haloefekti jne) kui ka sotsiaalse rolli mõju tajule.
3
Suhete jaluleseadmisel püütakse oma suhtlemispartnereid mõjutada endale sobivas suunas.
Seega pole suhtlemine ainult info edastamine ja vastuvõtt. Informatsiooniks võivad olla
teated, ideed, faktid, hinnangud, mõtted, tunded. Suhtlemise käigus annab inimene oma
ideede, arvamuste ja seisukohtade näol teisele inimesele üle mingit teavet eesmärgiga panna
annaabi.ee 
