versiooni uuendamisel. Abi kohta vastavat hinnakirja eraldi välja toodud pole. Abi saamise võimalused: mõlemal on olemas telefoni ja e-maili tugi, Rapidil ka Skype tugi. Kasutusjuhend on olemas mõlemal programmil. Kasutusmanuaal on mõlemal programmil küllalt põhjalik. Rapidi puhul sain demo pailgaldamiseks ka selged instruktsioonid, kuid ikkagi jäi mul programmi mingil mulle teadmata põhjusel sisenemata. Konsultandi kohalekutsumisest ei ole kummalgi kodulehel midagi märgitud. Abi saab telefoni teel tõenäoliselt koheselt, kuid meiliteel tuleks Eeva puhul küll kauem varuda, kuna minule ei ole sealt nädala jooksul vastatud, kui ma soovisin abi teatud funktsioonide kasutamisel.