ülesanne on tagasiside ( feadback) ehk järelduste tegemine. 4. Ettevõttel tuleb pidevalt koondada mittevajalikud töökohad ning vallandada töötajad, kelle oskused uute töökohtadega kokku ei sobi. 5. Ettevõtte juhi ülesanne on infosüsteemi kolmnurga kõik elemendid ( riistvara, tarkvara, inimesed), ühtse eesmärgi ning klientide ja töötajate heaolu nimel sulandada kokku õigete eesmärkide nimel töötavaks majanduslikult kasumlikuks süsteemiks. 6. Infosüsteemid on organisatsiooni igal juhtimistasandil edukriitilise tähtsusega: nende olemasolu ei saa ignoreerida. Enam ei saa infosüsteemidega seonduvaid probleeme delegeerida sekretäride abide või informatsioonitehnoloogia osakondade ametnikele. 7. Peamised küsimused e-äri ja e-kaubanduse juures on ikkagi ning eelkõige majanduslik kasum. Et siis peaküsimused peaksid olema umbes sellised:
VI TOP kliendid Uusi kliente on võimalik hankida I ja II grupist; parimaks kliendibaasi suurendamise allikaks on aga III grupi kliendid, kellest kuni 10% hinnatakse olemaks suhteliselt suure potentsiaaliga, kelle arvelt laiendada tõeliselt lojaalsete püsiklientide hulka. Uuringutest on selgunud, et uue kliendi värbamise kulu on 5-7 korda suurem kui olemasoleva säilitamine (Vahtramäe 2009). Peale kliendikontakti tekkimist ja kliendiinfo saamist tuleb uueks eesmärgiks seada klientide kasumlikuks muutmine ja viimasena klientide hoidmine erinevate müügitoetusmeetme ja lojaalsusprogrammide abil. Seega jagunevad tegevused kliendigruppide vahel järgmiselt: I ja II grupp – „saa uusi kliente“; III ja IV grupp – „muuda nad kasumlikuks“ ning V ja VI grupp – „hoia neid“. Kliendisuhete juhtimine saab toimuda kolmel tasandil (Kuusik 2011; Volver 2012): strateegiline – tähelepanu all on kliendikeskse firmakultuuri arendamine ettevõttes.
Toon välja kõige olulisemad hindamispunktid: eripära ja uuenduslikkus ning sellemõjuulatus, innovatsiooni olulisus ettevõttele ja selle majanduslik efektiivsus, innovatsiooni otstarbekus ja selle jätkusuutlikus, innovatsiooni rakendatavus ja selle seos planeeritud aja ja finantsplaaniga. Edukas innovatsioonitegevus baseerub turuinformatsioonil, paljudel juhtudel on innovatsiooni allikaks kliendid, kes kaasatakse otseselt või kaudselt tootearendusprotsessi. Kasumlikuks tegevuseks tuleb oma tootega erineda konkurentidest. Tehnoloogiapõhine innovatsioon saab olla edukas juhul, kui ta on kitsasse nissi suunatud või siis uuenduslik lahendus laiemale tarbijateringile. Innovatsiooni eeldusteks on läbimõeldud strateegia ja tegutsemine, mis arvestab keskkonnas toimuvaid muudatusi. Võrdselt olulised on nii toote kui protsessiarendus. Innovaatiliste ettevõtete peamine eesmärk on liikumine allhankeahelas ülespoole
käitumisest. Eesti on kaotanud rahvusvahelistel rahaturgudel usaldusväärsust, ka Eesti võime välisinvesteeringuid juurde meelitada on kahanenud. Eesti Raudtee tagasiost riigi poolt oli töövõit poliitikutele, aktsionäridele tähendas see viiki jäämist, aga Eesti rahavale kaotust. BRS-i endine aktsionär Henry Posner Isiklikult loodan, et riigiettevõttena Eesti Raudtee areng edaspidi ei pidurdu vaid, et see ettevõte osutub üheks kasumlikuks Eesti riigi ja tema elanike huve teenivaks infrastruktuuriks.
Esimesed paikkinod tekivad ka Pärnus, Viljandis, Valgas jt. linnades. Uute kinode ilmumine jätkub hoogsalt 1910-11. aastal, mil Tallinnas Uues tänavas avatakse 150-kohaline Union, Uuel turul Truzzi tsirkusehoones 1200-kohaline Polaris, Viru tänavas The Royal Vio ning Aia tänavas 302-kohaline Kasino. Kinosid avavad ka karskusseltsid nt Suur-Karja tänavas ja Uus-Kalamajas. Nagu näitab kiire kinodevõrgu tekkimine, oli kinoäri selleks ajaks kujunenud suhteliselt kasumlikuks ettevõtteks. Suure tuleohtlikkuse tõttu osad kinod aga hävivad (nt. Metropol põleb 1911. a.) ning 1913. aastaks on Tallinna püsima jäänud vaid kuus kino. Kuni Esimese maailmasõjani jäid kinod Eestis suhteliselt väikesteks, keskmiselt 100300- kohalisteks. Istekohad ei olnud nendes kinodes nummerdatud vaid jagatud hinnatsoonideks, piletihinnad kõikusid 10-50 kopika vahepeal. Kava vahetati 2-3 korda nädalas, seansi pikkus
töötajaid. Estonian Air peab head ja motiveerivat sisekliimat äärmiselt tähtsaks - positiivset töökeskkonda ja soodsaid arenemistingimusi erineva taustaga töötajatele. Turunduse seisukohast on oluline, et kõik töötajad tegutseksid ühise eesmärgi nimel ning oleksid alati turundusstrateegiatest teadlikud. 1.3.3 Finants Estonian Airi tulevik sõltub suuresti poliitilistest otsustest. Hetkel on riigi rahaline süst ettevõttesse ellujäämiseks hädavajalik, kuid eesmärk kasumlikuks ettevõtteks saada tuleb saavutada, kindlasti ei tohi loota Eesti riigi abile väljapääsuks igast olukorrast. Estonian Airi tegevuskahjum ulatus eelnenud aastal 35,8 miljonini euroni ning puhaskahjum oli 49,2 miljonit eurot. Enne 2013 suve oli Estonian Air kahjumit tootnud 3 aastat. " Sellest tulenevalt otsustas Estonian Airi nõukogu eelmise aasta lõpus muuta ettevõtte ärimudelit ning seada kasvu ja laienemise asemel fookuse põhisihtkohtade teenindamisele,"
KOKKUVÕTE Strateegia e tulevikueesmärgid üldisemalt koos täpsete tegevusplaanide- ja tähtaegadega osakondade lõikes peaks olema igal ettevõttel, kes tahab pikemalt konkurentsis püsida ja olla edukas. Vaid nii teab iga organisatsiooni töötaja miks, kui palju ja mis suunas ta peab panustama, et saavutada enda, grupi ja terve ettevõtte eesmärke. Ühes suunas mõeldes ja tegutsedes tekib sünergia, mis muudab ettevõtte tõeliselt kasumlikuks ja konkurentsivõimeliseks. 12 KASUTATUD KIRJANDUS Alas, R. (1997). Strateegiline juhtimine Tallinn: Külim. AS Sunorek Ettevõtte strateegiline plaan 2008-2012 Maiori Kõrgkooli õppeaine juhtimise alused konspekt 13
fiskaalmeetmetega (nii maksude ja koormistega kui ka investeeringutoetuste ja subsiidiumidega) motiveerida nii tarbijaid oma tarbimisharjumusi muutma kui ka tootjaid efektiivsemaid ja süsinikuväheseid tehnoloogiaid valima. Süsinikuvaba energeetika sõltub lisaks taastuvenergia toetustele ja heitepiirangutele olulisel määral ka CO2 hinnast. Mida kallim on CO2 kvoodi hind, seda konkurentsivõimelisem on CO2-vähese energia tootmine ning seeläbi võivad kasumlikuks muutuda ka hetkel kallid elektri tootmisseadmed ja süsiniku püüdmise tehnoloogiad. Selleks tuleb lõpetada kütuste aktsiisierisused ja kütuste maksustamisel lähtuda nende KHG emissioonidest. Nii energiasäästu suurendamise kui KHG heite vähendamise (eelkõige kasvu pidurdamise) potentsiaal on Eesti transpordisektoris väga suur. Eesti transpordisektori ja liikuvuse senised suundumused ei ole säästlikud eelkõige sõiduauto kasutuse kasvu, sõidukipargi
tuleb kasvatamispotentsiaali hindamisel kindlasti arvestada prognoositavate kasvupindadega nende kultuuride osas. Kuna toidu- ja söödakultuuride poolt kasutatava põllumajandusmaa vähenemist lähiaastakümnetel ei ole ette näha, võiks prognoosida energiakultuuride kasvatamist Eestis ülejäänud ligikaudu 300 - 400 tuhandel hektaril põllumajandusmaal. Kui energiakultuuri kasvatamine ei osutu kasumlikuks (koos toetustega), siis see potentsiaal ei realiseeru. [4] Biomassi tootmine energiaks sellel maal oleneb biomassi turustamisel pakutavast hinnast, mis peab katma tootmiskulud ja andma mõistliku kasumi. Samas oluline on, et töötleva tööstuse toorainenõudluse tekkel saab arvestada maaressursi olemasoluga. Alternatiivina tuleb kõne alla ka kultuuride kasvatamine aladel, mis ei ole registreeritud 7
konkreetsed konkurendid mustveele kuid mustvee püsib ning võitleb püsima jäämise nimel.Sest see apteek on väga vajalik sinna nagu ka teised piirkonna apteekid. 6.1 Turu analüüs Apteegi asukohaks Mustvee linn, mida kasutatakse rendipinnal Üldpind on 80 ruutmeetrit mis kuulub apteekile. Olenemata konkurentidest ja rendipinnast pakutakse vajalikku teenust ja sootsat toodete hinda, et võita klientuuri. Pakkumine on meie esmaseks strateegiaks, sellegipoolest on meil võimalik jääda kasumlikuks ka hinnaalandusi pakkudes. Optimism ja töökus süstivad rohkem enesekindlust investeeringute tegemiseks ja ruumide suuremaks ning sisukamaks tegemiseks. Parkimine ja ligipääs on klientidele mugav. Põhitegevuseks on Apteekil, mille rendipind jaguneb neljaks:apteek, Lille kauplus, konsumi toidukauplus,Bussijaama info laud. Abiruumideks puhkeruum ja WC. Varustamise kanalid Kasutatakse üldlevinuid hulgimüüjaid Eestis. Pika riiuliaajaga kaupu tarnitakse otseste hulgimüüjate käest
Ümbrikute väljatrükk. Statistika - Programm võimaldab sorteerida kliente erinevate kontaktandmete ja muude grupeerivate tunnuste järgi, mis omakorda aitab firmal välja selgitada küsimused klientide vajaduste kohta: kes on kõige olulisemad kliendid, milline on kõige õigem toode konkreetsele kliendile, milline on kõige parem viis kliendiga suhtlemiseks, millised kliendid on kasumlikud praegu ja millised saavad kasumlikuks lähiajal, milliseid kanaleid kliendid kasutavad? Raportid - Raportite ja aruannete koostamine ja väljatrükk ning eksportimine teistesse programmidesse. Programm annab võimaluse koostada ja kujundada raportid vastavalt oma soovidele. Müük - Tellimuste ja arvete koostamine ja väljatrükk, müükide ja toodete register. * Lauatelefoni puhul kõnede registreerimine eeldab Pacta CLIP/DTMF dekoodri olemasolu.
reaaloptsioonide väärtus Reaaloptsiooni väärtuse lisamine NPV-le võib muuta projekti tootlust oluliselt, muutes mõnikord ka negatiivse NPV-ga projekti positiivse väärtusega projektiks! Reaaloptsioonide liigid: Laienemis- ja viivitusoptsioonid · Laiendada tootmist, kui toode osutub populaarseks. · Sarnased on ka viivitusoptsioonid, st võimalus viivitada (nt omades kaevandamisõigust või hoonestusõigust), kuni tegevus muutub kasumlikuks. Loobumisoptsioonid · Võimalus edutu projekt lõpetada. Lahendame koos. · Aktsionäridel on võimalus võla tagasimaksmisest taganeda, mis väljendub piiratud vastutuses pankroti korral. Täiendavad investeerimisoptsioonid · Sarnanevad laienemisoptsioonidega, kuid keerulisemad (nt. filmiõiguste edasine kasutamine mänguasjade tootmises vms). Paindlikkuse optsioonid · Võimalus kasutada mitmeid tootmissisendeid (nt mitmesugused
Eritingimusi ei seata ja maksehäireregistrisse võlgniku võlgnevuse sisestaja võtab ka vastutuse saadetava informatsiooni õiguspärasuse eest.31 2. SANEERIMINE 2.1. SANEERIMISE MÕISTE JA EESMÄRK Ettevõtte saneerimine on abinõude kompleksi rakendamine ettevõtte majanduslike raskuste ületamiseks, tema likvidiidsuse taastamiseks, kasumlikkuse parandamiseks ja jäkusuutliku majanduse tagamiseks (SanS § 2). Saneerimise eesmärk on muuta majandusraskustes olev ettevõte taas kasumlikuks. Saneerimismenetlus eeldab, et paljudel juhtudel oleks ettevõtja tegevust jätkates ja võlausaldajate nõuete rahuldamist pikemale perioodile lükates võimalik rahuldada võlausaldajate nõuded lõppastmes suuremas ulatuses kui likvideerimise korral ning lisaks säilitada paljud töökohad. Saneerimine võimaldab raskustesse sattunud ettevõtte tegevusse sekkuda varem ning seetõttu on saneerimismenetlus abiks ka raugemisega lõppevate pankrotimenetluste vähendamisel.32
planeerija peab oma intelligentsi ning teadmistega saavutama parima võimaliku planeerimislahendi saavutamiseks. 18. Planeerija kolm missiooni: · Kuidas kaitsta nn ressursivaeste ühiskonnakihtide huvisid? · Kuidas käsitleda nn ressursirikaste investorite huvisid selliselt, et ühiskonna huvid oleks kaitstud kuid samas ka investoril oleks veel piisav tegevusvabadus kasumlikuks toimimiseks. · Kuidas tuua planeerimisprotsessis esile ühiskonna pikaajalised huvid, sh ka keskkonnakaitse huvid? 19. 20. 21. Sotsiaalsed kohtumispaigad, turuplatsid ja kauplemiskeskkond tänavatel. Domineeriva rolli muutus: kauplemise kohast transpordisooneks. Tänavatevõrk kui sümbol tähistas ühiskonna struktuuri, seoseid: võimuga, religiooniga, sõjaväeliste suhetega. Tänava esteetika. Tänav on
kohustused ületavad likviidseid varasid. 2. Ettevõtte põhivarad finantseeritakse valdavalt lühiajaliste laenudega. 3. Võimetus tasuda kreeditoridele tähtajaks. Kui ettevõte ei suuda nendele kreeditoridele tähtajaks tasuda siis see selgelt näitab, et ettevõttel on finantsraskused. 4. Oluline kahju põhitegevusest- alustav ettevõte ei muutu kohe kasumlikuks. Ettevõtte rekonstrueerimine, selle käigus tehakse palju kulusid. Toodangu muutmine. 5. Suutmatus tagada seaduses ettenähtud omakapitali nõuet. 6. Pooleli olev kohtuprotsess, mis kaotuse korral võib tekitada ettevõttele olulise finantskohustuse ehk kahjumi. 7. Oluline turuosa kaotus või oluliste tarnjate kaotamine. AUDITI LEPING Kliendi ülessanne on välja valida audiitor
4. Optsiooni kasutamistingimustes võivad peituda teatud riskid optsiooni ostja jaoks. Kui optsiooni ei saa automaatselt täita, siis optsiooni kasutada sooviv optsiooni ostja peab tegutsema õigeaegselt. Optsiooni kasutamisega seotud tehingukulud võivad optsiooni tehingusummat ületada ja seetõttu võib ostja saada optsiooni kasutamisest netokahjumit. Optsiooni, mille tehingusumma on väiksem kui piirmäär, ei saa kasutada, isegi kui optsiooni ostja tehingukulud on optsiooni kasumlikuks kasutamiseks piisavalt madalad. Sellisel juhul võib optsioon tähtaja saabudes kasutamata jääda. 5. Kohtud, USA väärtpaberi- ja börsikomisjon (Securities and Exchange Committee (SEC)), muu reguleeriv asutus, Options Clearing Corporation (OCC)) või optsiooniturud võivad kehtestada optsioonide kasutamise ja täitmise piiranguid.Ameerika-tüüpi optsioone on võimalik kasutada mis tahes ajal enne tähtaja saabumist, kuid OCC-l ja optsiooniturgudel on õigus piirata optsioonide täitmist
nõudluskõvera peal). Teisisõnu, muutus hinnas ei too kaasa muutuse nõudluses. Muutuse nõudluses võivad tekitada kõik muud tegurid välja arvatud hind - näiteks muutused tarbija sissetulekutes või maitse-eelistustes (ehk tegurid ①②③④⑤). 6) Pakkumist mõjutavad tegurid (5 tk). ① Hüvise valmistamiseks kasutatavate ressursside hinnad. Kui toote valmistamiseks vajaliku tooraine(te) hind tõuseb, muutub selle kauba tootmine vähem kasumlikuks ning ettevõte võib võtta vastu otsuse seda vähem toota (ehk pakkuda). ② Hüvise tootmistehnoloogia. Parem tehnoloogia (vähendades tööjõukulusid) võimaldab toota rohkem. ③ Ootused. Ennustades oma pakutavale hüvisele lähitulevikus hinnatõusu, võib ettevõtja otsustada osa praegusest toodangust jätta varudesse ning seetõttu ka hetkel pakkuda vähem (lootuses pärast hinnatõusu teenida varude pealt rohkem). ④ Ilmastik. Mõningate toodete (nt
1) Kuidas kaitsta nn ressursivaeste ühiskonnakihtide huvisid? Planeerijal on lähtuvalt oma erialasest ettevalmistusest ja erialaeetikast kohustus arvestada oma erialases töös ka nende huvidega, kes ei saa, või kellel on vähe võimalusi oma huvide kaitsmiseks. 2) Kuidas käsitleda nn ressursirikaste investorite huvisid selliselt, et ühiskonna huvid oleks kaitstud kuid samas ka investoril oleks veel piisav tegevusvabadus kasumlikuks toimimiseks, ning minimeeritud oleks majandusliku ja poliitilise võimu väärkasutamine. 3) Kuidas tuua planeerimisprotsessis esile ühiskonna pikaajalised huvid, sh ka keskkonnakaitse huvid? 14. Linnatänavate kasutusfunktsioonides toimunud muutused ajaloo kestel · Hoonestuse paigutus lõi tänavad ja väljakud kolme funktsiooniga: - sotsiaalsed kohtumispaigad - turuplatsid ja kauplemiskeskkond tänavatel - transpordisooned inimestele ja kaupadele
alternatiivseid lahendusi. Lahendusideedena ettevõtte kasumi tõstmiseks leidsid töö autorid, et kõige tulutoovam on esialgne väljapakutud idee ehk e-poe avamine, millele järgneks kasumlikkusega, kõiki kriteeriume arvesse võttes, klienditeeninduse parandamine erinevate klienditeeninduse ja toote koolituste näol, seejärel paremate püsikliendi pakkumiste välja töötamine, kuid see peab olema kooskõlastatud The Body Shop’i rahvusvahelise kavaga. Kõige vähem kasumlikuks osutusid uue esinduskaupluse avamine ning kaupluse asukoha muutmine linna piirides, olles ettevõttele liiga kulukad. E-poe avamine oleks ettevõttele aga vajalik teostus, kuna teistes riikides, kus asuvad The Body Shop esinduskauplused, on e-poe lahendus juba kasutusel. 1.3. Keskkonna analüüs Strateegiate analüüsiga luuakse seoseid ettevõtte tugevuste, nõrkuste, võimaluste ja ohtude vahel, mis on määratletud varasemas SWOT analüüsis (vt Tabel 2). Esimese
tasuvust kindlaksmääratud ajaperioodil, suurettevõtete puhul üks kord aastas. Kliendisuhte tasuvuse hindamisel tuleb arvesse võtta kliendisuhte loomisega seotud kulutused ja investeeringud (sh reklaamikulutused ühe kliendi kohta). 2. Vastavate analüüsidega alustades võivad ettevõttele esmapilgul väga kasumlikuna tunduvad kliendid osutuda hoopis kahjulikeks ja vastupidi. Sellest ei tohi teha ennatlikke järeldusi, sest kliendisuhet on võimalik muuta kasumlikuks läbi õigete teeninduskanalite teenindamisega ja segmendikohaste pakkumistega. 3. Kliendi eluiga ehk kliendisuhte pikkus. Kliendisuhet, mis kehtib pikemat aega, on võimalik arendada oluliselt lihtsamalt läbi erinevate kliendisuhete juhtimise meetodite. Arendamise all peetakse silmas uute ühiste teenuste ja toodete väljatoomist ning samuti usaldusväärsuse ja rahulolu tekkimist. Kasumlikkus Kõrge A B C
(teenuse) unikaalset müügi-argumenti võrreldes analoogidega. Ekslik on arvata, et Sinu eeliseks on odavam hind. Ära kasuta äriplaanis ka levinud eksiarvamust „minu toode või teenus on parema kvaliteediga kui konkurentide oma“. (Eesti Ettevõtluskõrgkool Mainor, 2012) Soovitused Pärast oma äriidee leidmist ja esmast sõnastamist tabab tulevast ettevõtjat tihti eufooria – oma ideed peetakse unikaalseks ja väga kasumlikuks. Tutvumine konkurentide tegevusega, mitte nende olemasolu eitamine, lihtsustab oma konkurentsieeliste täpsustamist ja turusegmendi leidmist ning suurendab seega eduvõimalusi. Toote kirjelduse alapeatüki koostamine käib koos ettevõtluskeskkonna-, turu- ja klientide analüüsiga. Kui korralik eeltöö on tehtud, siis on aeg alapeatüki 5.1. Toodete/teenuste kirjeldus koostamiseks. Soovitav on alustada üldisemast ning muutuda detailsemaks. Silmas tuleb pidada seda, et kirjutaja
juhul tuleb kindlasti modelleerida ka nende näitajate omavahelised seosed nii, et need vastaksid eesmärksüsteemi sisemistele seostele. - Näide: Kui ettevõte seab eesmärgiks tegeleda kasumlikult ja suudaks toota investeeringuteks raha, siis ajades selle segamini lihtsalt kontole raha panemisega olemegi üldsüsteemi segamini ajanud. Me nt võtame laenu ja saamegi raha investeeringuteks, kuid peaeesmärk muuta ettevõte kasumlikuks, jääb kõrvale. 47. Miks peab eesmärgi püstitamine eelnema tegevusvariantide (alternatiivide) kogumi väljaselgitamisele? - Me ei suuda leida alternatiive, kui me ei tea, mis probleem meil lahendada on vaja ja millise eesmärgi poole liikuma peame. 48. Millised kaks tingimust peavad olema täidetud alternatiivide aspektist, et me saaksime rääkida otsustamisest?
annaabi.ee 
