Kvaliteedi juhtimine - Spikker
olemasolu, milledel puudub teaduslik metodoloogia". Kvaliteet algab ja lõppeb tarnimist, kuid ei võeta midagi ette selleks, et sellist toodet ei tekiks.
haridusega. 36. Kvaliteedijuhtimissüsteemi loomise etapid Hetkeolukorra kaardistamin,
6. Metoodika ja meetod (näited) Kontseptsioon määrab prioriteedid (= MIDA eesmärkide määramine, kvaliteedisüsteemi rakendamine, kvaliteedisüsteemi
käsitletakse või saavutada tahetakse), metoodika aga määrab nende prioriteetide parendamine, kvaliteedisüsteemi töös hoidmine.
realiseerimise konkreetsema viisi ( KUIDAS saavutada). 37. Standardite liigid Tootestandardid, teenusestandardid, protsessistandardid,
7