kompetentsed ja väärtustatud, et neil tõesti on mõningane iseseisvus, et nende tööl on tähendus ja mõju ning et neil on võimalus kasutada oma talenti. Võimustamise efekt seisneb selles, et töötajate jõupingutused tasuvad end ära nii isikliku rahulolu kui ka organisatsioonile väärtuslike tulemuste kaudu. Osalus Osalevad juhid konsulteerivad oma töötajatega, kaasates neid probleemidesse ja otsustesse nii, et nad töötavad meeskonnana. Juhid ei ole autokraadid ega ole ka juhtimisvastutusest loobunud. Osalevad juhid on jätkuvalt vastutavad oma üksuse töö eest, kuid nad on õppinud töötamise vastutust jagama nendega, kes seda tööd teevad. Selle tulemuseks on, et töötaja tunneb seotust rühma eesmärkidega. Seega osalus on inimese vaimne ja emotsionaalne kaasatus rühmatöös, mis julgustab neid panustama rühma eesmärkide täitmisele ja jagama vastutust nende eest. Selle definitsiooniga kaasneb kolm tähtsat ideed – kaasamine, panustamine ja vastutus. Kaasamine
osalemiseks. Osaleja peavad üskteist vastastikku mõistma, rääkima „samas keeles.“ Kumbki pool ei tohi tunda oma positsiooni ohustatuna osaluse tõttu. Osalus otsustamisel saab toimuda üksnes rühma volituste piires. (ametialase vabaduse suurusele). Osalevad juhid konsulteerivad oma töötajatega, kaasates neid probleemidesse ja otsustesse nii, et nad töötavad meeskonnana. Juhid ei ole autokraadid- e. isevalitsejad ega ole ka juhtimisvastutusest loobunud. Osalevad juhid on jätkuvalt vastutavad oma üksuse töö eest, kuid nad on õppinud töötamise vastutust jagama nendega, kes seda tööd teevad. Selle tulemuseks on, et töötaja tunneb seotust rühma eesmärkidega. Juhid küsivad sageli eneselt: „Kas minu oma õigused vähenevad, kui ma neid teistele jagan?” See loomulik hirm tuleneb juhi kui kontrollija seisukohast, kuid see pole õigustatud, sest alluvaid kaasavad juhid säilitavad oma lõpliku võimu