Silmapaistvate ärijuhtide juhtimistegevusest Tänapäeva maailmas on palju juhte, nii suurte korporatsiooide kui ka ühe-kahe inimese firmade juhte, kuid millegi pärast paistavad siiski mõned paremini silma kui teised. Selles essees tuleb juttu lähemalt kolmest erinevast märkimisväärsest juhist, kes on silmapaistnud just oma suurepäraste juhtimisoskustega nii Eestis kui ka mujal maailmas. John C. Maxwell on rahvusvaheliselt tunnustatud juhtimisekspert ja autor. Maxwell on õppinud ja praktiseerinud liidri põhimõtteid üle 50 aasta. Ta on müünud üle 19 miljoni raamatu ja tema asutatud Dr Maxwell on EQUIP ja John C. Maxwell Company on koolitanud rohkem kui viis miljonit juhti maailmas. (Million Mindset 2020) John C. Maxwell on number 1 New York Times best-selling autor ning Business Insider and Inc. on kuulutanud ta maailma kõige mõjuvõimasamaks juhtimiseksperdiks (Kruse 2019). John C. Maxwelli on alati soovinud muuta inim...
· 1920-30-tel a. uurisid Harvardi ülikooli professorid töötajate sotsiaalset tausta · * tõestasid, et töölised ja sotsiaalne süsteem on organisatsiooni tähtsaim osa · * tõdesid, et tööline on kompleksne isiksus, kelle käitumist on rühmaolukorras sageli raske mõista · 1940-50-tel a. keskenduti ka motiveerimise ja eestvedamise probleemidele Kontseptuaalne areng · 1957. aastal esitas Douglas McGregor oma seisukoha, mille põhjal tuleneb suurem osa juhtimistegevusest juhtide poolt kasutatavast inimkäitumise teooriast · McGregor nimetas neid X- ja Y-teooriaks X-teooria · Inimene ei armasta töötada ja püüab seda vältida kui võimalik · Inimesel pole vastutustunnet ega ambit- sioone ja ta püüdleb turvalisuse poole · Inimesed on enesekesksed ja nad hoolivad vähe organisatsiooni vajadustest · * Juhti roll on SUNDIDA ja KONTROLLIDA oma alluvaid Y-teooria · Töö on inimesele niisama loomulik tegevus kui mäng või puhkus
arendusvõimalusi, mida kasutatakse organisatsiooni juhtimisel üldiselt: inimese, töö, tootmisprotsessi ja keskkonna vahelised mõjud. See tähendab, et toodangu arendamisel, tootmise planeerimisel, turustamisel, kvaliteedi tagamisel, seadmete konstrueerimisel ja muretsemisel on ohutusküsimused alati osa otsustusest. Ohutuse juhtimissüsteem on osa ettevõtte juhtimissüsteemist. (2, lk 184) Ohutustegevust tuleb küll eraldi vaadelda muust juhtimistegevusest sel juhul, kui ohutustegevuse taset tahetakse tästa uuele tasandile. Siis tulevad need tootmistegevuse alad, mis selgemini taset mõjutavad, paremini esile ja neid on kergem arendada. 11 Ohutustegevuse edukas haldamine nõuab organisatsiooni, kes on võimeline jälgima, millised uued ohutusmäärused puudutavad organisatsiooni ja kuidas neid tuleb arvesse võtta ettevõtte tegevuses. Organisatsioon peaks olema selline, et ohutusasjad saaksid hoituks ja probleemid
· Tulemuste mõõtmine ja tulemuspalga kujunemine on lihtne ja kõigile arusaadav. · Tulemuste hindamise põhimõtted on õiglased. Puudused: · Tulemus ei sõltu alati töötajast (näiteks tellimuste, materjalide puudus). · Töötajad reguleerivad toodete/teenuste mahtu. · Ei väärtustata oskusi. · Makstav tasu ei korreleeru sageli tehtud pingutusega või produktiivsusega. · Juhid loobuvad juhtimistegevusest, arvates, et palgasüsteem juhib töötajaid. · Rakendamisega seotud lisakulutused. 60. Millised on väärtuspalga kasutamise eelised ja puudused? Puudused: · hinnangud töötajatele on subjektiivsed ja sellest tulenevalt ebaõiglased · sageli jääb segaseks, kas hinnatakse tööprotsessi sisendeid või väljundeid · töötajal ei ole täielikku kontrolli hinnatavate faktorite üle
osa. Samuti tõdesid nad, et tööline on kompleksne isiksus, kelle käitumist on rühmaolukorras sageli raske mõista. 1940-50-tel aastatel keskenduti keskenduti peale rühmategevuse uurimise ka motiveerimise ja eestvedamise probleemidele. 2 Kontseptuaalne areng 1957. aastal esitas Douglas McGregor oma seisukoha, mille põhjal tuleneb suurem osa juhtimistegevusest juhtide poolt kasutatavast inimkäitumise teooriast. McGregor eristas kaht vastandlikku filosoofiat, nimetades neid X- ja Y-teooriaks. X-teooria põhjal · Inimene ei armasta töötada ja püüab seda vältida kui võimalik · Inimesel pole vastutustunnet ega ambitsioone ja ta püüdleb kõiges turvalisuse poole. · Inimesed on enesekesksed ja nad hoolivad vähe organisatsiooni vajadustest. Juhi roll on sundida ja kontrollida oma alluvaid. Y-teooria põhjal
mõju inimese tööalase käitumise mõistmisele. Lisaks uuriti 1940-1950 ndatel aastatel peale rühmategevuse ka motiveerimise ja eestvedamise probleemidele. Algas "inimsuhete ajastu" Kontseptuaalne areng 20 sajandi keskel kerkisid esile mitmed olulised seisukohad, mis avaldasid organisatsioonilisele käitumisele suurt mõju. 1957.a. esitas Douglas Mc. Gregor oma tuntud seisukoha, mille põhjal tuleneb suurem osa juhtimistegevusest juhtide poolt kasutatavast inimkäitumise teooriast. Ta esitas kaht vastandlikku inimkäitumist käsitleva seisukoha, mida nimetatakse X- Y teooriaks. (AMBITSIOONIKAS- AUAHNE) Teooria X esindab äärmusliku negatiivset seisukohta kus: · Inimene ei armasta tööd teha ja püüavad seda vältida kui võimalik, · Inimesel pole vastutustunnet ega ambitsioone ja ta püüdleb kõiges turvalisuse poole. (ambitsioonikas- auahne inimene)
alluvatele. Tasakaalust väljasoleva süsteemi osad tegutsevad üksteise vastu kuni uue tasakaalu saavutamiseni. Tasakaalust väljasoleva organisatsiooni tunnused: - Töötajate rahulolematus - Ärritunud õhkkond - Konfliktid - Võimuvõitlus - Keelepeks - Kaadrivoolavus 5. Mc Gregor X - Y teooria. Mc Gregor esitas 1957 seisukoha, mille põhjal tuleneb suur osa juhtimistegevusest juhtide poolt kasutatavast inimkäitumise teooriast. Personalitöös, otsustamisel ja isegi organisatsiooni kujundamisel lähtuvad juhid nende poolt eelistatavast inimkäitumise filosoofiast. Need eeldused on pigem enesestmõistetavad kui sõnaselgelt väljendatavad, kuid need on juhtide tegevuse erinevate külgede jälgimise tulemuseks. Mc Gregor eristas kaht vastandlikku filosoofiat (X-Y- teooria). X-teooria põhjal:
tugevaid mõjusid oma alluvatele. Tasakaalust väljasoleva süsteemi osad tegutsevad üksteise vastu kuni uue tasakaalu saavutamiseni. Tasakaalust väljasoleva organisatsiooni tunnused: Töötajate rahulolematus Ärritunud õhkkond Konfliktid Võimuvõitlus Keelepeks Kaadrivoolavus 5. Mc Gregor X - Y teooria. Mc Gregor esitas 1957 seisukoha, mille põhjal tuleneb suur osa juhtimistegevusest juhtide poolt kasutatavast inimkäitumise teooriast. Personalitöös, otsustamisel ja isegi organisatsiooni kujundamisel lähtuvad juhid nende poolt eelistatavast inimkäitumise filosoofiast. Need eeldused on pigem enesestmõistetavad kui sõnaselgelt väljendatavad, kuid need on juhtide tegevuse erinevate külgede jälgimise tulemuseks. Mc Gregor eristas kaht vastandlikku filosoofiat (X-Y-teooria). X-teooria põhjal:
teateid soovivad juhid oma alluvatelt saada. Need võiksid olla: · juhi aruandlusega seotud valdkonnad · vaidlusalused teemad · ülemuse nõuannet vajavad asjad · lahkuminekud firmapoliitikast · soovitused organisatsiooni muutmiseks Alluvate koosolekud on laialdaselt kasutatav meetod. Alluvate väikestes rühmades räägitakse tööprobleemidest, alluvate vajadustest ja juhtimistegevusest. Lahtiste uste poliitika puhul julgustatakse alluvaid juhi poole pöörduma iga murega. Seejuures tuleks kinni pidada juhtimishierarhiast. Tööväline suhtlemine toimub mitteametlikult selleks annavad võimaluse spordi- ja hobirühmad, osakonnapeod, väljasõidud ja muu juhtkonna poolt rahastatav tegevus mille käigus võib saada kasulikku infot. Suhted organisatsioonis Inimese ja organisatsiooni vaheliste konfliktide allikateks on:
kompleks, mis võimaldab: 1. Õigusaktidest kinnipidamise 2. Vara kaitstuse raiskamisest, ebakompetentsest juhtimisest, ebasihipärasest kasutamisest ning muust sarnansest tingitud kahjude eest. 3. Asutuse tegevuse otstarbekuse tema eesmärkidest lähtuvalt 4. Tegevusest tõese, usaldusväärse ja õigeaegse infokogumise, säilitamise ja avaldamise Sisekontrolli süsteem on kõikehõlmav alates juhtimistegevusest tipptasandilt hõlmates töö- protseduure, töömeetodeid ehk org-i kultuuride tervikuna, mis annavad kindlustunde, et org-i visioon saavutatakse parimal viisil ja ressursisäästlikult. Küllaldane kindlustunne tekib läbi tulude-kulude ja riskide hindamise ning juhtkond peab määratlema eesmärkide saavutamise ebaõnnestumise riski kvalitatiivsete ja kvantitaviisete näitajate läbi. Sisekontrolli süsteemi standardid
See on väga raske ülesanne. Tasakaalust väljasolevale organisatsioonile on omased järgmised tunnused (Symptoms): töötajate rahulolematus, ärritunud õhkkond, konfliktid, võimuvõitlus, keelepeks, kaadrivoolavus jne. Tasakaalust väljasoleva süsteemi osad tegutsevad üksteise vastu kuni uue tasakaalu saavutamiseni. 5. Mc Gregor X-Y teooria. 1957.a. esitas Douglas McGregor oma seisukoha, mille põhjal tuleneb suurem osa juhtimistegevusest juhtide poolt kasutatavast inimkäitumise teooriast. Personalitöös, otsustamisel ja isegi organisatsiooni kujundamisel lähtuvad juhid nende poolt eelistatavast inimkäitumise filosoofiast. Need eeldused on pigem endastmõistetavad kui sõnaselgelt väljendatavad, kuid need on juhtide tegevuse erinevate külgede jälgimise tulemuseks. Mc Gregor eristas kaht vastandlikku filosoofiat, nimetades seda X-Y-teooriaks. X- teooria põhjal
kõigile ja nõuda nende eesmärkide täitmist 10. Positiivne ja adekvaatne tagasiside meeskonnas. Laine Simson, Ph.D 45 Personalijuhtimine 2013 Kriitika tulemuspalga rakendamisele · tulemus ei sõltu alati töötajast (tellimuste, materjalide puudus) · töötajad reguleerivad toodete/teenuste mahtu · ei väärtustata oskusi · juhid loobuvad juhtimistegevusest, arvates, et palgasüsteem juhib töötajaid · rakendamisega seotud lisakulutused TP rakendamine on takistatud, kui: - hindamise süsteem põhineb käitumise või tegevuste hinnangul - töötajal ei ole täielikku kontrolli hinnatavate faktorite üle - hindamine on demotiveeriv kui inimest hinnatakse allapoole keskmist taset, selle abil ei saa motiveerida nõrka töötajat - osa on sageli liiga väike (alla 10%)
· Organisatsiooni kommunikatsioon toimub avatud süsteemis, mis mõjutab kommunikatsiooni ja mida kommunikatsioon mõjutab. · Kommunikatsioon hõlmab sõnumeid, nende edasiandmist, eesmärki, suunda, inimesi. · Kommunikatsiooni tulemusel mõjutab organisat-sioon sihtgruppide teadlik-oleku taset, hoiakuid ja käitumist. Kommunikatsioon pole kunagi eesmärk omaette. Kommunikatsioonijuhtimine on osa organisatsiooni juhtimistegevusest. Kommunikatsioon teeb võimalikuks kogu muu tegevuse, olles nagu mört telliste vahel, mis seob mõttetud kivid koduks.278 Organisatsioonis võib eristada mitmesuguseid info liikumise suundi. Kommunikatsioon ülalt alla. Ülalt alla toimub kommunikatsioon juhtimise kõrgematel tasemetel olevate isikute ja juhtimise hierarhias allpool olevate isikute vahel. Enamasti kasutatakse informatsiooni edasiandmiseks mitmesuguseid juhendeid,