sportimisvõimalustega /ühisüritustega 19. Rahulolu oma töö sisulise poolega 1 2 3 4 5 20. Rahulolu isikliku töökorraldusega ettevõttes 1 2 3 4 5 21. Rahulolu oma töötingimustega 1 2 3 4 5 16 7.2 Juhtkond ja juhtimine 22. Vahetu juhi, tema juhtimisstiilide ja juhtimismeetoditega 1 2 3 4 5 23. Vahetu juhi kompetentsusega otsuste tegemisel 1 2 3 4 5 24. Vahetu juhi tegevusega lubaduste täitmisel 1 2 3 4 5 25. Vahetu juhi/ettevõtte juhtkonna huviga/käitumisega töötajate 1 2 3 4 5 heaolu parendamisel 26. Vahetu juhi oskusega ülesandeid määratleda, jagada (täpsus, 1 2 3 4 5
Teises ankeediblokis küsisin töötajatelt rahulolu juhtkonna ja juhtimisega Aru Grupis. Kõige enam ollakse rahul vahetu juhi poolse tööga, nii tema kompententsuses (4 punkti), lubaduste täitmises (4 punkti) ja vahetu juhi poolse tagasisidega (4 punkti). Ollakse ka rahul juhi ja töötaja vaheliste suhete (4,2 punkti) ja vahetu juhi poolse informatsiooni piisavusega (3,9 punkti). Kuid kõige vähem ollakse töötajate poolt rahul vahetu juhi juhtimisstiiliga ja juhtimismeetoditega (3,1 punkti), ettevõtte juhtimispoliitika ja eesmärkide teostamisega (3,1 punkti) ja ettevõtte üldise tööõhkkonnaga (3,1 punkti). Keskmiseks tulemuseks sain 3,5 punkti, mis on näitab samuti, et töötajad on kesmiselt rahul oma juhtkonna ja selle tööga. Töötajad aga usuvad, et tegu on proffesionaalse ja hea mainega ettevõttega. (Töörahulolu joondiagrammid lisa 3) 6.2 Kvaliteedijuhtimine Kvaliteedist räägitakse kõikjal, see on suureks probleemiks
annaabi.ee 
