mis tulenevad nõudluse muutumisest; uutele turgudele juurdepääsu võimalus, kohalike eripärade parem tundmine. 13. Jaotuslogistika ülesanded ja põhitegevused Jaotuslogistika ülesanne on juhtida mitmeid logistika osategevusi pärast toote valmimist selle jõudmiseni tarneahela järgmisesse etappi või lõpptarbijani. Osategevused: ladustamine, pakkimine, vedu, toodete käitlemine, info töötlemine, sihtturu jaoks ettevalmistamine, nõudluse prognoosimine. Jaotuskanali valimine, jaotuse ulatuse kindlaksmääramine, jaotuskanali strateegia valimine ja juhtimine. 14. Jaotuslogistikat mõjutavad tegurid Transpordikulud, ladustamiskulud, kaubavarude suurus(kaupadesse investeeritud raha), teenindustase tarbija suurus(kaupade kättesaadavus-kogus ja sortiment), kaupade riknemine, moraalne vananemine 15. Tootja valikuvõimalused jaotuskanali määramisel, valikut mõjutavad tegurid Valikud: kas tegelda ise jaotuse e
toote kujundamine ja testimine toote turule viimine Toote levitamise etapiks ongi toote turule viimine, kus edu tagamiseks on oluline kogu ettevõtte koostöö. Tuleb toota piisav kogus tooteid, et kõik jaotuskanalid oleksid täidetud, samuti tuleb koolitada töötajaid, võib-olla isegi neid juurde palgata. 7. JAOTUSKANALID Jaotuskanal- see on omavahel seotud firmade hulk, kes tagavad tarbijale toote või teenuse kättesaadavuse ja kasutamise. Jaotuskanali liigid: Otsekanalid- loodud selleks, et transaktsioon toimuks tootja ja tarbija vahel. Otsekanal liigutab kaubad tootjalt otse kliendini. Kaudsed kanalid- liigutab kaubad tootjalt kliendini vahendajate kaudu. Kaup võib, aga ei pruugi vahepeal omanikku vahetada. Jaotuskanali funktsioonid: Finantseerimine ja ladustamine- tootja ei pea hoidma ressursse suurte laovarude all. Riski jagamine- võttes osa finantseerimisest, võtavad jaotuskanali liikmed endale ka
throughput- jõudlus, läbilaskevõime Translate the following of-phrases into Estonian. 1. our previous discussion of the marketing mix- meie eelnev turundusmeetmestiku arutelu 2. the impact of the mix elements- turundusmeetmestiku komponentide mõju 3. the needs of the market- turu vajadused 4. the offering of the firm- ettevõtte pakkumine 5. the lack of availability of the product- toote kättesaamatus 1 6. two main aspects of the channel of distribution- jaotuskanali kaks peamist aspekti 7. the sequence of negotiation, buying and selling- läbirääkimiste, ostmiste ja müümiste jada 8. the concern of physical distribution management- logistiline (transpordi) probleem 9. the function of this aspect of the channel- jaotuskanali selle aspekti funktsioon 10. chains of such intermediaries- selliste vahendajate ketid 11. the use of any intermediaries- igasuguste vahendajate kasutamine 12
9.1. Millised on võimalikud turustuskanalid (jae- ja hulgikaupmehed, müügiagendid, edasimüüjad jne.)? 9.2. Kuidas teavitatakse kliente? 9.3. Milliseid reklaamikanaleid kavatsetakse kasutada ja miks? 9.4. Milliste infokanalite kaudu ja kui sageli viiakse info uuenduste kohta kliendini? Alustava ettevõtja baaskoolitus. Kevad, 2008 Mainori Kõrgkool Näiteks: Tabel. Jaotuskanalite hindamine. Jaotuskanal Jaotuskanali Jaotuskanali Jaotuskanali kirjeldus eelised puudused Ülesanne nr.10. Kirjeldage oma konkurente. Igal tootel ja teenusel on olemas konkurendid. Konkurentideks ei saa pidada ainult neid ettevõtteid, kes Teie piirkonnas toodavad täpselt sama toodet. Konkurendid on ka ettevõtted, kes toodavad tooteid, mida on võimalik kasutada Teie toote asendajatena.
1.Nimetage, millised on lao asukoha valiku kaks etappi ja ärimajanduslikud tegevused? 1. Esialgne valik põhinedes kuluhinnale ja klienditeenindusele 2. Lõplik valik lähtudes kvalitatiivsetest teguritest Ärimajanduslikud tegevused · Ladustatavate kaupade iseloom · Kaupade geograafiline päritolu · Kaupade geograafiline sihtkoht · Jaotuskanali iseloom · Kaupade toomisel ja viimisel kasutatavate transpordivahendite iseloomustajad · Vajalikud töötlemismahud (min, max varude tasemed ajaühiku ja lao kohta) · Transpordi, ladustamise, käsitlemise ja klienditeenindusega seotud kulud 2.Milline on varude reguleeriv funktsioon, tooge näide? · Varud moodustavad puhvri tootmise ja tarbimise vahel · Nõudluses/tarbimises peab olema teatud regulaarsus
4. Konkurentide hetkeolukorra analüüs. Oluline on konkurentide jaotusprotsesside hindamine ja jälgimine. Kindlasti tuleb vaadelda konkurentide teenindustaset, võrrelda seda enda omaga ning selgitada välja tegurid, mis mõjutavad tarbijaid konkurentide toodete ostmisel. 5. Tarbijate vajaduste analüüs (kliendiuuringud, müügi- ja turundusanalüüsid ning prognoosid. Jaotuskanali strateeegia Jaotuskanal on võrk organisatsioonidest ja funktsioonidest, mis ühendavad tootjaid tarbijatega. Jaotuskanal koosneb vastastikku sõltuvatest ja seotud institutsioonidest, mis finktsioneerivad kui võrksüsteem, et saavutada läbi koostöö toote jõudmine lõpptarbijateni. Tugev jaotuskanali struktuur on strateegiline eelis iga firma jaoks, sest ainult läbi jaotuskanalite saavad firmad juurdepääsu sihtturule. Jaotuskanali strateegia koosneb järgmistest etappidest:
Kirjeldage, milliseid turundus- ja jaotuskanaleid kavatsete kasutada? 9. Turundus- ja jaotuskanalite iseloomustus. 9.1. Millised on võimalikud turustuskanalid (jae- ja hulgikaupmehed, müügiagendid, edasimüüjad jne.)? 9.2. Kuidas teavitatakse kliente? 9.3. Milliseid reklaamikanaleid kavatsetakse kasutada ja miks? 9.4. Milliste infokanalite kaudu ja kui sageli viiakse info uuenduste kohta kliendini? Näiteks: Tabel. Jaotuskanalite hindamine. Jaotuskanal Jaotuskanali Jaotuskanali Jaotuskanali kirjeldus eelised puudused Kirjeldage oma konkurente. Igal tootel ja teenusel on olemas konkurendid. Konkurentideks ei saa pidada ainult neid ettevõtteid, kes Teie piirkonnas toodavad täpselt sama toodet. Konkurendid on ka ettevõtted, kes toodavad tooteid, mida on võimalik kasutada Teie toote asendajatena.
29. Kuidas on omavahel seotud: nõudlus, optimaalne tellimus ja hangete arv ja tellimuste vaheline intervall? Lk 27,23 30.Mis on ABC analüüsi eesmärk ja põhimõtted? 31. Millised on ettevõtte jaotus strateegia peamised etapid? 1) ettevõtte peab määratlema oma peaeesmärgid 2) tuleb määratleda alleesmärgid, mis aitavad peaeesmärki saavutada 3) ettevõtte hetkeolukorra analüüs 4) konkurentide hetkeolua nalüüs 5) tarbijate vajaduste analüüs 32. Jaotuskanali strateegia etapid ? lk 22 33. Millistel tingimustel võiks ettevõte kaaluda oma müügiketi loomist?
toodete ladustamine transport 3) abistavad funktsioonid informatsiooni kogumine müügi stimuleerimine Tootmisettevõtted vajavad vahendajaid sest: puudub võimalus otsemüügiks kasulikum tegelda kõrgemat tasuvust tagava põhitegevusega vahendajatel rohkem kogemusi Tarbekaupade turustuskanalid võivad olla järgmised: 1. Otsemüük 2. Jaemüük 3. Agendid ja jaemüüjad 4. Hulgimüüjad ja jaemüüjad 5. Agendid, hulgimüüjad, jaemüüjad Jaotuskanali valik tarbekaupade jaoks sõltub: 1. Tootest 2. Vahendaja karakteristikutest 3. Konkurentsitingimustest 4. Firma karakteristikutest 5. Keskkonna karakteristikutest Võimalik on valida: massturustamine - toote müümiseks kasutatakse antud territooriumi kõiki väljundeid valikturustamine - kasutatakse antud territooriumi valitud väljundeid eelisturustamine - kasutatakse üht väljundit antud territooriumil Jaotuskanali liigid:
Vigastamata, kahjustamata tellimused saadakse: veatud tellimused /kõik tellimused%. üritatakse suunata ladudest mööda. Kui näiteks 12 kuu jooksul täideti tegelikult kliendi tellimusest 90% õigel ajal, 80 % terviklikult ja MUDA vormid: 70 % vigadeta, siis perfektne tellimus = 90 x 80 x 70 = 50,4 %. 1. Ületootmine. Detailide tootmine, mille pole tulnud tellimust, viib tootmisvarude Sellise analüüsi võib teha ühe kliendi, jaotuskanali, regiooni, tarneallika või mis tahes muul vähendamisele. Suurendab laopinna vajadust tasandil. 2. Ootamine. Töölised (tööpingid) ootavad mingit eelneva protsessi taga. Aega ei kasutata effektiivselt.
5. Tagasiside kogumine, et mõõta promotsiooni tulemust – mõju hindamine, kas jõudis kohale, jäi meelde jne. 28) Kuidas mõjutavad ostuvalmiduse staadiumid turunduskommunikatsiooni? Ostuvalmiduse staadiumid – teadlikkus, teadmine, meeldivus, eelistus, veendumus. Läbi nende staadiumite on turunduskommunikatsiooni eesmärk juhtida tarbija ostuni. 29) Kuidas toimub kanalistrateegia kujundamine? vt jooni 10.6 lk 273 Kanalistrateegia kujundamise protsess – jaotuskanali väljatöötamisel tuleb arvesse võtta ettevõtte üldeesmärke, turu – ja ettevõttetegureid. Ettevõtte üldeesmärgid Turutegurid Turutegurid Ettevõttetegu rid Kanali pikkus ja jaotuse intensiivsus
· Vähem kulukas kui teised kommunikatsioonivahendid · Puudused: · Efektiivsust on raske hinnata · Kiputakse seda alahindama ja vähe kasutama · · Otseturundus · Võimaldab turundajatel tõhusamalt tarbijatega suhelda. · Eelised: · Sõnum personaalne · Kiire, sõnumi saab koostada vähese ajaga · Saab kohandada kindlatele vastuvõtjatele · Interaktiivne · · Promotsioonistrateegida · Tõukestrateegia tõuagatakse läbi jaotuskanali lõpptarbijani. Turunduskommunikatsioon on suunatud vahendajale. Tootja tutvustab toodet hulgimüüjale, see jaemüüjale, see lõpptarbijale. · Tõmbestrateegia tehakse peamiselt lõpptarbijale suunatud reklaami. Lõpptabijad nõavad toodet jaemüüjalt, need hulgimüüjalt ja need tootjalt. · · 10 peatükk ,,jaotuskanalid" · Jaotuskanal - institutsioonide süsteem, mille kaudu toimub kaupade ja teenuste füüsiline liikumine tootjalt tarbijale. · Funktsioonid:
vahetamise teel. Teiseks probleemiks on huvide asümmeetriline jaotus. Suure grupi liige investeerib grupi huvide eest seismisse suurel hulgal aega ja raha, vastu saab vaid väikese osa tulemusena saadud kasust. Indiviidil puudub mot grupis osalemiske.s Väiksemas grupis on idiviidi osa kasu jagamisel suurem. Vähemused saavad aga ühiskondlikke protsesse rohkem mõjutada kui enamused. Olson: Mida suurem on jaotuskanali koondumine, seda aeglasem on majanduskasv, vähendades uute tehnoloogiate kasutuselevõttu ning ressursside paremat kasutamist. o Bürokraatia · Võimaldab väikesel grupil sptsialistidel juhtida suuri struktuure - nii on võimalik kiiresti tegutseda (sõjavägi). Valitseb selge tööjaotus. Igal ametikohal kehtivad ametinõuded. Kogu tegevus dokumnteeritakse. Ametikohad on korraldatud hierarhiliselt.
5.Milles avaldub “sisemine turundus”? Sisemine turundus on tervikliku turunduse üks tähtis komponent, mille aluseks on põhimõte „müü oma toode kõigepealt maha oma töötajatele ja küll nemad siis aitavad seda ka kliendile müüa“. Sisemise turunduse eesmärgiks on töötajate värbamine, koolitamine ning motiveerimine lähtuvalt parimast kliendi soovide rahuldamist. 6.Iseloomustage vahendajate liike. Vahendajateks on: 1)Edasimüüjad (jaotuskanali ettevõtted, kes leiavad ettevõtte toodangule tarbijad ning müüvad ettevõtte tooteid neile) 2)Logistikaettevõtted (ettevõtted, kes transpordivad ja ladustavad ettevõtte toodangut) 3)Turundusteenuste osutajad (turu-uuringutega tegelevad ettevõtted) 4)Finantsvahendajad (pangad, krediidiasutused, kindlustusfirmad, aitavad ettevõttel vähendada kaupade ostmise ja müümisega kaasnevaid riske) (õpik lk 79-80) 1
lõpptoote kujunemine. Tarneahelat kujutatakse üldjuhul sirgjoonelise kanalina, mida mööda kulgevad toorained, mis muudetakse läbi tootmisprotsesside lõpp-produktideks, ja mida mööda toimub nende jaotus lõpptarbijaile. Käesolevas töös ei ole arvestatud esialgsete toorainete tarnimist ja töötelmist, vaid lühendatud tarneahela kirjeldamist nii, et see saab alguse jalgratta komponentidest. Veloplus OÜ, mille tarnehaleat käesolev kodutöö analüüsib on jaotuskanali viimane lüli, mis tegeleb lõpptarbijale müümisega. Jalgratta valmistamise tarne etapid on jalgratta komponentide tootmine, jalgratta osade komplekteerimine, jalgrataste koostamine ning jalgrataste müük. Käesolev kodutöö on üles ehitatud vastustena kümnele tarneahelat analüüsivale küsimusele. Need on: · Tarneahela koosseis, ettevõtete suurus, kasumlikkus ja läbirääkimisvõim · Tarneahela ettevõtete konkurentide arv ning selle mõju nende osalusele
tootmise ja turustamise võimaluste analüüs Tehniline probleemide analüüs - teostatavus (tehnilised võmalused) - tootmis- ja finantsnõuded Turunduskriteeriumid - kasumiläve analüüs - potentsiaalse tulukuse analüüs - jaotuskanalite kättesaadavus Turutestid Eesmärgid: - turumahu ja keskkonna hindamine - ostjate profiili täpsustamine - ostumotivatsiooni uurimine - ostusageduse ja; koguste määratlemine - õige jaotuskanali leidmine - müügi toetuse spetsiifika välja töötamine -;kannibalismi; suuruse määratlemine Põhipuudused: - aeganõudev - koha valik on probleemne - konkurentide informeerimine - suurel turul võivad tulevikus olla teised/muutunud tingimused - kohalikud mittekontrollitavad tegurid võivad anda suuri moonutusi 26. Tarbija ja uute toodete vastuvõtt: novaatorid, varased järgijad, varane enamus, hiline enamus ja
· Turunduse põhikontseptsioon on vahetus see ei leia aset, kui müüja ja ostja ei lepi kokku tehingu väärtuses. · Hinnakujunduse vahendusel taotletakse turunduse põhieesmärkide saavutamist (turuosa ja kasum,vahendajate motiveerimine, uute turusegmentide vallutamine jne). · Hinna-alased otsused omavad kohest mõju äritegevusele. · Hinnastrateegia ja poliitika peavad vastama tootele, müügi toetamisele ja jaotuskanali strateegiatele. · Hinda saab muuta kiiremini ja kergemini kui toodet, turustuskanalit või kommunikatsiooniteadet. 4. Hinna eriline koht turunduses ja hinnapoliitiliste otsuste piirangud · Hind on ainuke turunduskompleksi element, mis toob tulu. · Turunduse põhikontseptsioon on vahetus see ei leia aset, kui müüja ja ostja ei lepi kokku tehingu väärtuses.
Peamiselt otsustavad kliendid ostukoha valiku kolme parameetri alusel. Hinna ja väärtuse suhe. Kliendid otsivad tootest mingit väärtust, mille eest nad on nõus maksma teatud hinda. Mugavus ja kättesaadavus. Klientidel tekkinud huvi täisteeninduse ja terviklahenduse vastu. Ettevõtte kuvand. Kliendid eelistavad ettevõtteid, mille eesmärgid ja väärtused ühtivad nende enda omadega. Jaotuskanali strateegia väljatöötamisel tuleb arvestada ettevõtte üldeesmärkide, turutegurite ja ettevõtteteguritega. Ettevõtte üldeesmärgid panevad paika, kas ettevõte hoolib klientide vajaduste rahuldamisest või on olulisem kulude kokkuhoid, kasumiplaani täitmine, turuosa suurendamine, pretensioonide vähendamine vmt. Peamisteks turuteguriteks on klientide arv, nende ostude suurus ja geograafiline hajutus. Kui klientide arv on väike, on mõistlik kasutada otsekanalit
on palju vähemusparteisid, suudavad nad oma huvisid läbi suruda häälte vahetamise teel. Teiseks probleemiks on huvide asümmeetriline jaotus. Suure grupi liige investeerib grupi huvide eest seismisse suurel hulgal aega ja raha, vastu saab vaid väikese osa tulemusena saadud kasust. Indiviidil puudub motivatsioon grupis osalemiseks Väiksemas grupis on indiviidi osa kasu jagamisel suurem. Vähemused saavad aga ühiskondlikke protsesse rohkem mõjutada kui enamused. Olson: Mida suurem on jaotuskanali koondumine, seda aeglasem on majanduskasv, vähendades uute tehnoloogiate kasutuselevõttu ning ressursside paremat kasutamist. Bürokraatia - Võimaldab väikesel grupil spetsialistidel juhtida suuri struktuure - nii on võimalik kiiresti tegutseda (sõjavägi). Valitseb selge tööjaotus. Igal ametikohal kehtivad ametinõuded. Kogu tegevus dokumenteeritakse. Ametikohad on korraldatud hierarhiliselt. Bürokraatia iseeneslik paisumine (kõik tunnevad end ülekoormatuna). Bürokraatlik
· Otsekanal · Kaudsed kanalid (Lühike ja pikk jaotuskanal) Otsekanal on jaotuskanal, mille kaudu liiguvad kaubad tootjalt otse kliendini, st transaktsioon toimub otse tootja ja tarbija vahel. Kaudsed jaotuskanalid, mis võivad olla sõltuvalt vahendajate arvust kas lühikesed või pikad. Nendes liiguvad kaubad tootjatelt kliendini läbi ühe või mitme vahendaja. Kaup võib aga ei pruugi vahepeal omanikku vahetada. Kaudse jaotuskanali lülid võivad olla järgnevad: · Hulgimüüja ostab tootja toodangu ja müüb selle teistele vahendajatele, enamasti jaemüüjatele. Omandiõigus läheb üle koos kauba liikumisega. Ladustab kaupa oma juures kuni edasimüüjale müümiseni. · Jaemüüja ostab kauba tootjalt või hulgimüüjalt. Omandiõigus kaubale liigub koos kaubaga. Müüb otse lõpptarbijale. (kauplus; diiler)
omandamiseks. Hind on raha (või kaupade ja teenuste) kogus, mille ostja vahetab müüja poolt pakutavate kaupade ja teenuste vastu. Hinnakujunduse vahendusel taotletakse turunduse põhieesmärkide saavutamist (turuosa ja kasum, vahendajate motiveerimine, uute turusegmentide vallutamine jne). Hinnaalased otsused omavad kohest mõju äritegevusele. Hinnastrateegia ja -poliitika peavad vastama tootele, müügi toetamisele ja jaotuskanali strateegiatele Lihtsustatult võiks hinnakujunduse jagada neljaks etapiks: sise- ja väliskeskkonna analüüs ehk hinda mõjutavad faktorid , hinnaeesmärkide määramine, hinnakujundusmeetodite valik ning hinnapoliitika väljatöötamine. 35.Hinnaeesmärgid Hinnaeesmärkideks võivad olla ellujäämise kindlustamine, jooksva kasumi maksimeerimine, liidrirolli taotlemine turul, kvaliteediliidri positsiooni taotlemine.
6) Müügiedendus - üks neljast edenduse viisist (ülejäänud kolm on reklaam, otsemüük ning avalikud suhted). Müügiedendus on isikustamata reklaam, mis on loodud müügi vahetuks mõjutamiseks. Meediat ja meediaga mitte seotud turunduskommunikatsiooni kasutatakse nõudluse suurendamiseks eelnevalt piiritletud perioodil, turu stimuleerimiseks või toote kättesaadavuse parandamiseks. Saab suunata kas kliendile, müügimeeskonnale või jaotuskanali liikmetele (nt edasimüüjad). Kliendile suunatud müügiedendust nimetatakse kliendimüügi edenduseks. Jae- ja hulgimüüjatele suunatud müügiedendust nimetatakse kaubandusmüügi edenduseks. 7) Meediareklaam, reklaam - teave toodete, teenuste või ideede kohta. Selle eesmärk on suurendada kauba müüki või teenuse osutamist, mõjutades tarbijaid just seda kaupa või teenust ostma.
order and preparing for order documents). b) Tellimuste sisestamise ja säilitamise kulud (order entry and maintenance costs): kulud kliendibaasi loomiseks/opereerimiseks, krediidikontroll, uute tellimuste täitmiselepaneku, nende tellimussüsteemi sisestamise ja hilisema tellimuste muutmise kulud. a) lepingukulud (contract/program and channel management costs) Kulud lepingite sõlmimiseks klientide ja jaotuskanali liikmetega. c) tellimuste täitmisega seonduvad kulud (order fulfillment costs). Tellimuste töötlemise kulud, kaubavarude laialipaigutamise (allocating inventory) kulud, tellimiskulud organisatsioonisisestelt või -välistelt tarnijatelt, kohaletoimetamise ajaline planeerimine, tellimuse täitmise seisust teavitamise kulud. b) jaotuskulud (distribution costs): laopinna ja lao juhtimise kulud, lõpptoodete vastuvõtt ja
ladustamist ning varude kontrollimist, kaubagrupi juhtimist . Jaotuse funktsioonid:Transportimine, Ladustamine, Finantseerimine ja riskide jagamine, Varude juhtimine, Pakendamine, Komplekteerimine, Informeerimine, Edustamine Vahendajatepõhitüübid: edasimüüjad, müügiagendid ja tootja esindajad, hulgimüüjad, jaemüüjad Vahetalitajateks: veoettevõtted, turundusagentuurid, finantsasutused jt OTSEMÜÜK- nt Halens, TopShop, Anttila Jaotuskanali valikut mõjutavad tegurid: Ettevõtte eesmärgid ja finantsolukord, kaup: igapäeva-, valik-või spetsiaalkaup; kasutusala, riknevus, kvaliteet, kogus, teenused, tarbija käitumine: ostuharjumused, tarbimissagedus, ostusagedus ja asendussagedus, õigus-ja finantskeskkond Jaotuskanal on lühem, kui hind on kõrge, kasutusaeg pikk. teenindamisnõuded on kõrged, tehnilised nõuded on kõrged, käive on väike Jaotuskanalis toimuvad protsessid
annaabi.ee 
